弊社は下記のサービスを提供しております。 ■マネジメント遠隔教育事業 ■マネジメント集合教育事業 ■マネジメントコンテンツのプロバイダー事業 ■遠隔教育システムコンサルタントおよびサービスプロバイダー ■ビジネスおよびマネジメント専門コンテンツの企画・制作 ■ビジネス・ブレークスルー大学運営 ■ビジネス・ブレークスルー大学大学院運営 ■インターナショナルスクール運営 フィリピンでは、英会話の学校を現地のメンバー９０名で運営しております。 生徒が増えてきており、生徒と保護者様の対応に当たって、カスタマーサポートできる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 社長室付のカスタマーサポートリードとして子供から大人までの３つのプログラムを横断的にサポートいただきます。 ※受講生・お客様側は日本語、講師側は英語となります。 ①オンラインスクールのレッスンをスムーズに提供するためのオペレーション業務 ②受講生（保護者、ビジネスパーソン等）からのお問い合わせ対応 ・電話、メールによるレッスンのお問い合わせ対応 ・コースの相談 ・受講生の受け入れ準備 ・受講生、保護者の入学後サポート ・ローカル講師とのコミュニケーション ③下記のブランチのサポート a. Main Office in Makati b. Branch Office in Bacolod 【このお仕事の魅力】 生徒の成長していく事を目標で、弊社のレッスンで人生が変わった方が多く、感謝をされるので、凄くやりがいがあるお仕事になります。

＜お仕事内容＞ ・Customer engagement: Communicate and negotiating with Japanese counterparts/clients on requirements and project issues via video call meetings, chat, or face to face. ・Act as the liaison between Japanese clients/business partners and API ・Work with the applications development team to improve/develop products for customers. ・Reports project progress regularly ・Translates technical and functional documents from Japanese to English and vice versa as needed ＜募集背景＞ スタートアップ企業での追加募集です。 ＜こちらのお仕事の魅力＞ ・日本人が少ない環境なので英語が活かせる、英語力向上が期待できる ・スタートアップ企業で裁量権のある業務に携われるチャンス

＜主な業務＞ ・新規部品開発 ・営業活動（アポ取り、商談、見積もり、契約業務） ・事務サポート ・図面作成・サポート ・出荷管理、など ＜こちらのお仕事の魅力＞ ・設立から間もない環境で裁量権のある業務に関われるチャンス ・大手取引先との業務経験が積める

フィリピンの日系企業への会計を中心としたコンサルティングサービスとなります。 ・顧客への会計・税務に関するアドバイス業務・質問対応 ・顧客の仕訳・税務申告・月次決算のレビュー ・顧客への提出資料の品質管理・納期管理 ・ローカルスタッフのマネジメント ・新規顧客への問い合わせ対応・コンサルティング業務

【お仕事内容】 クライアント企業向けにパワーポイントやAdobe製品を使用したグラフィックデザイン全般をお任せいたします。 コンテンツの日英翻訳業務も含みます。 The Japanese Graphics Specialist produces, re-creates, edits, formats and layouts business presentations and documents according to investment bankers’ specifications using MS Office applications. He/She translates content from Kanji to English and vice versa. ・Produces, re-creates, edits, formats and layouts business presentations and documents according to specifications ・Performs page-by-page quality check (red check) to ensure document or presentation is error free ・Together with the Queue Coordinator, assigns pages/slides for split jobs to other Graphics Specialists and consolidates slides completed within the shift for jobs that were distributed to multiple operators, if assigned as lead operator ・Documents job progress to ensure that hand-over jobs are completed accurately ・Communicates with clients if there are clarifications about their request ・Documents clarifications made on requests and sends them to the Workflow Coordinator or client ・Raises a red flag/alert to the Queue Coordinator or Shift Lead if there is a potential delay which may impact the deadline ・Raises a red flag/alert to the Technical Coordinator if there are technical difficulties or issues encountered while working on the request ・May be assigned to do other tasks like job intake, job acknowledgement, etc

＜主な業務内容＞ ●商品および製造の受給調整: -在庫管理を通じて、需要と供給を調整し、生産と受給のバランスを維持する。 -供給チェーンの管理と調整。生産拠点からの商品や部品の受け入れ、保管、および配送のスケジュールを調整。 ●原料の調達： -生産に必要な原料の生産に必要な原料や部品の調達計画を策定し、供給業者との契約を管理。 ●仕入れ等のスケジュール調整: -商品の仕入れ、生産、出荷のスケジュールを調整し、適切なタイミングで在庫を維持。 -需要予測をもとに、生産計画や発注スケジュールを最適化。 ●生産拠点との連絡と調整: -生産拠点や工場との連絡と調整を行い、生産プロセスの円滑な進行を確保。 ●英語、日本語での販売先とのメール、電話のやりとり: -販売先や供給業者とのコミュニケーションを円滑に行い、問題の解決や情報の共有を確保。 ●ローカルスタッフとの調整: -物流拠点や倉庫でのローカルスタッフとの連絡と協力を行い、業務の効率性を向上。 ●書類作成および管理: -輸送、在庫、契約、請求書、販売契約などの関連書類の作成と整理。 ＜こちらの企業で働く魅力＞ ローカル10名程の小規模な会社なため、非常にアットホームな空間で和気あいあいと働けます！食品業界に興味がある、食べることが好き！フィリピンで働きたい、でも大変な環境は嫌という方には非常にオススメです！！ ＜現地で採用された先輩方＞ 現在、ミャンマーやカンボジア、東南アジアンのオペレーションマネージャーとして活躍されております！

＜主な業務内容＞ ・営業活動（ルート営業、新規開拓） ・見積案内 ・契約業務 ・アフターサービス ・出荷スケジュール調整 ・生産工程、スケジュール調整、など 今後さらなる発展を手掛けていくにあたり、将来他の海外拠点を任せられるような信頼できる営業の方を今回は募集しています。 工場の設備は最新で、その環境の中で生み出された最先端の技術を駆使した製品を営業として世にに広めてください。 具体的な仕事内容は顧客周り、新規開拓、それに付随する事務作業が仕事内容です。 【本募集のポイント】 ・その他海外拠点への勤務有り →今後拠点拡大を見越しての採用です。フィリピンで経験を積んだ後、能力とやる気に応じて、他の拠点で活躍ことも可能です。 実際にフィリピン現地採用からタイの責任者ポジションになったメンバーも。 ・能力次第では駐在員への切り替えチャンスあり！！ まずは1年勤めて頂ければ、その実績を評価して待遇などもどんどん変えていきます！

業界：BPO企業 (ケータイ・オンラインゲーム業界) ・ライブチャット/電子メール/電話を通じて、顧客からの問い合わせや懸念に効率的に対応し、積極的に顧客と関わる。 ・状況を注意深く分析し、Win-Winの解決のために必要なリソースを決定することにより、顧客からの苦情を効果的に解決する。 ・顧客サポート全般と顧客の懸念事項への対応。 ・その他割り当てられた業務の対応

業界：BPO企業 (ケータイ・オンラインゲーム業界) ・デジタル、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティングなど、さまざまなチャネルにおける広告キャンペーンの立案と実施。キャンペーンの効果をモニターし、必要に応じて最適化する。 ・新しいマーケティングの機会やトレンドの選定を担当。 ・トレンド、ブランド認知度、競合ベンチャーを評価するための市場調査・分析。 ・ブランド・マネジメントを担当し、顧客および潜在顧客への認知度を高める。 ・マーケティングプランの作成と実施。 ・ソーシャルメディアコンテンツや広告の日本語翻訳アシスタント。

業界：BPO企業 (ケータイ・オンラインゲーム業界) ・SEOの目標と連携したソーシャルコミュニティを通じたコミュニケーション／コンテンツ戦略の立案と実行を支援する。 ・SEOの目標（一般的なもの、キーワードを特定したもの）と連携したコンテンツ開発の提案と戦略の実行。 ・ウェブサイトやウェブページの要素や構造と連携したSEO分析と提案を行う。 ・キーワード調査とアナリティクス分析。 ・ウェブ上の多数のソースから接続要求数を誘導。 ・目標を達成するために他のチームメンバーと緊密に協力する。 ・SEOテクニックやSEOコンテンツスキルを駆使したブログサイトの開発や最適化。 ・ターゲットキーワードのSEO順位を向上させるために、ウェブサイトアーキテクチャ、コンテンツ、リンク、その他の要素の変更を提案する。

・電話やメール、チャットのいずれかで顧客と直接やり取りする ・フレンドリーかつプロフェッショナルな接客を顧客に提供し、顧客と会社に対して肯定的な印象を与える ・会社の製品やサービスに関する顧客からの問い合わせに対して、正確かつ迅速に対応する ・すべての問い合わせに対し専門的かつ迅速に回答し、必要に応じて関連部門に転送する ・高い満足度を確保し続け、顧客をフォローアップし続ける ・顧客の苦情の処理及びその解決、苦情や問い合わせに対応する関連データの取得と評価 ・注文、フォーム、アプリケーション、リクエストの処理

【主な業務】 ・病院での日英通訳 ・キャッシュレス処理 ・薬品調査 ・健康診断の案内と通訳 ・既存会員のメンテナンス　など 【こちらのお仕事の魅力】 ・マニラ内でも一等地レベルのエリアで勤務ができる ・通訳スキルの向上が期待できる ・現地でお困りの日本人のアシスト経験が積める

＜主な業務＞ ①フリートマネジメント（ASST MGRから入社していただき） ②アセットマネジメント 2部署を担当者している現地部長のサポート。 日本人の担当者の立ち上げている、オークション事業の立ち上げサポート ■フリートマネジメントのサービス向上 ■リースアップ車両の売却促進 ■オークション事業の立ち上げ（他社車両の売却） ■チームのメンバーの業務指揮及び育成 フィリピン大手銀行の 1 つである銀行と、東証プライム上場の金融サービスの合弁会社としてマニラを拠点にリース事業を営んでいます。現在、オートリースに注力し、事業の拡大、サービスの拡充に取り組んでいます。 事業拡大、新規のプロジェクトを十区しており、こちらに立ち上げにサポートいただける方を応募しております。

【職務概要】 ・セールス部門の目標達成をサポートし、指示を行う。 ・品質管理システム（QMS）と環境マネジメントシステム（EMS）の達成をサポートする。 ・常に改善するためのトレーニングを提案し、チームの成長をサポートする。 ・プロセスが予定通りの結果を出すことを確認し、品質向上に貢献する。 ・品質問題や製造や出荷時の際の顧客対応（出荷の一時停止指示等々） ・他部署との調整 ・報告書の作成及び上司へのチームの業績の報告 今回募集をしておりますポジションは、セールス部門のQMS（品質管理システム）とEMS（環境マネジメントシステム）の目標達成を担当する仕事です！セールス部門は商品やサービスを販売する部門で、その部門の品質や環境に関する目標を達成するのがお仕事です。品質管理システムでは、商品やサービスの品質を高めるための仕組みを管理し、環境マネジメントシステムでは環境に配慮した取り組みを行います。目標達成に向けてチームと一緒に協力して働く大切なポジションです！ 【会社説明と採用背景】 1993年にフィリピンに工場設立。その後、ゴムとプラスチックを専門としてフィリピン国内国外のお客様のモノづくりを支えて参りました。主に自動車に使用されるゴムや焼付け部品、シールやパッキン、各種ブーツ、チューブ類、樹脂製品などを企画開発しています。自動車メーカーと共同開発を行っているため、自社で設計から試作、評価、生産までを手掛けるノウハウをもっていることも強みです。更なる企業拡大のため、セールススーパーバイザーを今回は募集しております！ 【教育体制】 始めは通訳も兼ねて、様々な部署・現場を経験していただき、全体を把握頂いたのち、部署に配属となります。 基本的には、ご経験を生かして、ローカルスタッフの指導、教育、マネジメントをしていただきます。 会社の雰囲気はとても明るく、かなりフレンドリーな環境ですので、初めての海外勤務でも安心してお仕事をしていただけます。

【お仕事内容】 ・会社の全体管理や従業員のマネジメント ・既存顧客（約100社の海外のお客様）に新規商品の提案と開拓 ・プレゼン資料の作成 ・各事業部との打ち合わせ ・受注時に日系出向者や日本本社との連携・連絡 ・輸出条件に関しての書類作成や請求書の作成 ※入社後にニットク全体、フィリピン社内でOJTの研修が御座います。 【こちらのお仕事の魅力】 ・海外の新規拠点立ち上げに関われるチャンス ・将来的に代表を目指せるキャリアパス ・現地でのローカルマネジメントスキルも身に着く

【お仕事内容】 ・営業補佐として日系企業向けに窓口対応 ・クライアントとの商談設定およびスケジュール管理 ・見積もり案内（及びその後のフォローアップ） ・受発注 ・在庫管理 ・日本国内で蓄積したノウハウを用いた在庫デリバリーや、法令調査、輸出入、現地調達 ・ローカル営業マネジメントのサポート ・日本本社との連携、など 【募集背景】 弊社はフィリピンでも最も治安が良いと言われるSubic（スービック）にて医薬品、医療機器や食品などを取り扱いしております。 大自然に囲まれながらも中心部は経済特区として開発されているためとてもバランスの取れたエリアです。 そのような中で、今回は業務拡大による効率化を図るため1名募集しております。 ゆくゆくはマネージャーレベルまで目指していただける方も歓迎しております！ 【こちらのお仕事の魅力】 ・少数精鋭で裁量権のある業務に取り組めるチャンス ・大自然に囲まれたフィリピンでも最も治安の良いと言われるエリアで勤務ができる

【お仕事内容】 ・日本とのコミュニケーション、報告業務 ・ローカルスタッフとの社内調整 ・資材やサービスの調達計画策定 ・サプライヤーの選定と契約交渉 ・発注処理と納期管理 ・価格交渉とコスト管理 ・品質管理と在庫管理 ◎製造業の知識がなくてもの日本人の方が教えてくれますので心配無し！ 【この会社で働く魅力ポイント！】 ・長い歴史と信頼性: 100年以上の歴史を持つ信頼できる企業での経験が、あなたのキャリアに独自の価値をもたらします。 ・国際的なビジネス環境: 国際市場とのつながりを築き、国際ビジネススキルを磨くチャンスが広がっています。 ・成長とキャリア機会: 急成長中の企業で、個人の成長と昇進の機会が豊富です。 ・多様性と包括性: 異なるバックグラウンドを尊重し、多様な文化を受け入れる企業文化があります。

オンラインバイリンガル育成スクールおよびオンライン英会話サービスのカスタマサービスとオペレーション ※社長室付のカスタマーサポートリードとして上記３つのプログラムを横断的にサポートいただきます。 ※受講生・お客様側は日本語、講師側は英語となります。 ・お客様対応　電話、スカイプ、メール ・受講のトラブル対応　(調査、レポート、再発防止対策一連) ・サポートチームの取りまとめ ・現地アドミンや講師とのチャット対応 ・現地講師の管理（出欠確認・代講手配・シフト表整理・システムへのアップ作業・トラブル対応、講師からの報告管理等） ・レッスン中の不具合対応（講師側、お客様側） ・レッスン品質管理（問い合わせ内容レポートと改善提案） ・レッスンのアサイン情報確認やフィードバックの入力確認、表作成等（英語） ・レッスンマテリアルの管理 ・テキスト発注、デジタルプラットフォーム管理

在庫、保管、配送の面でクライアントと協力する。 改善プロジェクトのリード 流通ネットワーク戦略 プロジェクトのアクティブアクイジションに責任を持つ サプライチェーンマネジメントプロセスの分析、設計、改革をリードする その他の業務内容については、面接時にご相談させていただきます 【その他】 ワークセットアップ：ハイブリッド/オンサイト ベネフィット： サイン・ボーナス 健康保険 病気休暇 バカンス休暇 その他の手当 政府の義務付ける福利厚生 パフォーマンス・ボーナス 13ヶ月目の給与 その他の待遇については、内定者面談の際にご説明します。

・日本のクライアントにサポートを提供するために、強力なコンサルティングを確立 ・クライアントのビジネス上の問題やニーズを理解すること ・国内外のクライアントへの訪問 ・ソリューションアプローチを特定するためにクライアントと協力する ・その他、業務内容や責任についてはご相談に応じます 【その他】 勤務体系：ハイブリッド制（オフィス/在宅） 福利厚生： サイン・ボーナス 健康保険 病気休暇 バカンス休暇 その他の手当 政府により義務付けられた福利厚生 パフォーマンス・ボーナス 13ヶ月目の給与 その他の待遇については、採用面接の際に説明します。