フィリピンに自社工場を持ち、東南アジア全域にフッ素樹脂コーティングを提供いたします。このポジションは工場長として工場運営、管理業務、ローカルマネジメントを主にして頂きます。 ・フッ素樹脂コーティングに伴う作業全般(サンドブラスト、塗装、焼成など) 　・製造部内の管理全般(品質/コスト/納期/安全の管理、作業者への指導) 　・製造部内の５S管理 　・4M管理基準の作成および管理 　・月次報告書(各作業者の生産性、不良率など)の作成および報告

・品質管理・製品管理全般 ・工場の確認業務全般 ・ローカルのマネジメント

約30人の規模の会社で主に下記の業務に携わっていただきます。 ●WEBシステム／スマホアプリの設計・開発・ディレクション ●それに付随するテスト、クライアントとの交渉など

■業務内容：プロジェクト管理、システム開発 主にLAMP(PHP)環境でのWebシステムの開発におけるブリッジSE兼プロジェクトマネージャー

・取引先との窓口業務（電話、メール、打ち合わせ等） 当社の取引先の多くは日系企業です。日系のお客様、商社、メーカーとの窓口業務を行って頂きます。英語力に応じて、非日系企業の取引先とやり取りを行っていただく場合もあります。 ・フィリピン人従業員の管理業務 基本的な業務はフィリピン人従業員が行いますので、それを管理していくのがメインの仕事となります。始めは、日本人上司や先輩社員の下で、工場の業務を一つ一つ覚えていき、ゆくゆくは自身の判断でフィリピン人従業員に指示を出せる立場になる事を期待しています。 （将来的には） ・プロジェクトマネジメント業務 新規案件の発掘から立ち上げまで、客先、開発・設計部隊、工場の間のファシリテーター役となり、プロジェクトの進捗管理を行う。

■日本企業向けブリッジSE業務 ■ITサービスの開発における要件定義、設計等の開発業務全般（主にPHPを使用） ■ローカルスタッフのディレクション、業務進捗管理などのマネジメント ※プログラムを書く作業はメインではなく、 主にディレクション業務

•電話・インターネットによるお問い合わせ対応。主にクライエントの製品やサービスに対するサポート・ソリューションをお客様に提供する業務です。 •お客様の要件を明確に把握し、サポートツールを使った適切な解決策を提供する •お客様のニーズを丁寧に聞き出す。共感を深め、お客様との信頼関係を築く •プロの自覚を持ち、お客様にフレンドリーな態度で接する •クライエントの製品およびサービスの基本知識を取得する •お客様の満足度と業績向上を目的とする活動などに参加する •製品・サービス提供 •データベースにて通話情報の記録、トラッキング、回収など

＜日々の業務内容＞ ①月ごとにクライアントから連携されるコールの管理業務及び架電業務 →トーク・商材の研修後より、スタッフ管理並びに数値管理を行います。 クライアント様は高い結果・品質を期待しています。案件の管理と共に、スタッフと一緒に架電をして頂き、クライアントの満足度を高めていきます。 また納品データの作成・分析をし、クライアントへご提案する機会も御座います。 スタッフのモチベーションの管理・数値管理などマネジメントスキルをPDCAサイクルの実施により、一層磨いていただく事が出来ます。 ②インターン管理業務 →メイン業務はコールセンターとなりますが、一方で弊社の大きな役割を担っているインターンシップ参加者への送迎や集客のためのfacebookの更新なども並行して行います。 コールセンターとして、また英語を習得するために高い意識を持った学生へのアプローチ、集客の業務となります。 また、インターン生採用時の面談対応等も行って頂く予定です。 →インターン生をホテルから部屋へ誘導・ルール説明 （※空港へのピックアップは御座いません。） →Facebook記事の作成・管理 ③海外BPO業務 →現状東南アジア向けの架電業務を多く受託。今後米国向けの架電業務等も稼働予定となり、その際のクライアントへの英語対応及び、コミュニケーターへの指導・教育 ＜ゆくゆく期待したい業務や役割＞ 各セクションの事業責任者及び会社幹部としての役割 ＜責任者クラスであれば＞ 負うべき年次でのタスクやグループ単位での目標などの策定と実行

＜オペレーション業務＞ ■電話・メール対応 - 受電をメインとしたコールセンターですので、営業電話や営業メールなどはほとんどありません。 - 電話やメールによるテクニカルサポート。 - 仮想通貨決済に関するお問い合わせ対応、及び入金確認＆処理手続き。 - 加盟店サイトに関するお問い合わせ対応、弊社及び弊社加盟店サイトへの引継ぎ。 ■データ入力・編集 - 毎日の対応している稼働案件数の数値化。 - 一つ一つのコールの通話時間のまとめ。 - KYC（身分証明書）など会員様情報の確認と管理。 ＜オペレーション管理及びマネジメント業務＞ ■上記オペレーションの進捗管理、数値管理。 ■カスタマーサポート担当の業務進捗の管理や教育トレーニング。 （例）カスタワーサポートが受けた電話録音を聞き、対応に誤りがないか確認。もし不備があれば、随時対応修正を指示し、担当へは改善トレーニングをする。

【本募集のポイント】 ■現職の日本人営業責任者について、フィリピン国内で既存取引顧客の販売支援にはじまり、新規顧客開拓及び新規事業開発など将来的に現職営業責任者と同じポジションを目指して頂きます。 【その他ポイント】 ■大手企業との取引多数あり、大型案件に携わる機会も！ ■実績とやる気で日本採用だけでなく、部長・GMにもキャリアアップ可能！ ■職場はアットホームでチームワークを大切にする風通しの良い職場！

■部品調達。電子部品の納期管理および調整業務 (顧客、仕入先、物流会社との調整・交渉を含む)。 当社グループ内・仕入先・ 顧客に対する報告資料等の作成。 ※社内でのコミュニケーションは英語。 具体的には、 ー仕入れ先の開拓、選定 ー見積価格の評価と価格交渉 ー社内他部門との連携 ー注文書の作成、送付 ー納期・数量管理 ー受入検査、検収 ー入庫管理、在庫管理、出庫管理

＜海外IT企業での開発部門の統括（ディレクター）をお任せします＞ ・顧客向け提供サービスのマネジメント及び対顧客マネジメント ・現地メンバーを中心とした技術メンバーのマネジメント ・開発チームのスキル向上、品質向上などのための施策の立案と実行 ・採用チームと連携し人材採用と育成計画の立案と実行

* WEBシステム/スマホアプリの設計&開発＆ディレクション * それに付随するテスト、クライアントとの交渉 * 社内マネージメント

経理業務全般（売上報告書、月次報告書等の本社報告業務、 資金繰り管理、現地経理スタッフの管理） ＊基本的に各作業は現地スタッフが行うので、現地スタッフ の管理及び本社への報告 必要に応じて 総務業務全般（人事、採用業務、公的機関への書類作成提出 業務の管理・監督

・品質管理・製品管理全般 ・工場の確認業務全般 ・ローカルのマネジメント

■人気観光地スービックで管理職募集！のどかな地方都市で陽気なフィリピン人とのびのび働く！■ スービック（Subic）はマニラから車で3時間ほどの場所にある一大産業タウン。 観光開発も進んでおりマリンスポーツも楽しめるフィリピンでも人気の場所です。 今回は、日本国内と海外に拠点を置く物流会社にて現地スタッフをマネージメントして頂く方を募集です。 拠点の規模としては50名ほど。SUBICはまだまだ日系企業の進出が首都圏のマカティなどに比べて少ない為、日系コミュニティーに顔を出して人脈作りを行ったり、日系の顧客のフォローなど、日本人だからできる対応を期待しています。 輸出入及びフィリピン国内輸送におけるローカルスタッフの管理指示 日本人顧客の対応 日本本社へのレポート業務 ローカルマネージャーのMTG参加

約30人の規模の会社で主に下記の業務に携わっていただきます。 ●WEBシステム／スマホアプリの設計・開発・ディレクション ●それに付随するテスト、クライアントとの交渉など

＜セブ拠点でのブリッジエンジニア、IT開発マネージャー・リーダーをお任せします！＞ ・日本企業向けプロジェクトのブリッジエンジニア業務 ・クラウドサービス、ITサービスの開発における要件定義支援、設計、製造、テストといった一連の開発業務全般 ・チームメンバーのフォローアップと技術的課題解決のためのアドバイス 開発言語／Java、 Php、 C#、 python

フィリピンエンジニアチームのマネジメント及び技術的なディレクションをお願いいたします。また、クライアント様、東京本社、エンジニアチームの間に立って、プロジェクトを進めていただきます。 技術的には、PHP (Laravel) がメインになります。 また、React や ReactNative を用いた開発も、今後行なっていく予定です。 フィリピンエンジニア達と技術や知識を高め合いながら、英語でのコミュニケーションを通じ、グローバルに活躍したいという方には最適な環境です。

BPO Multimedia Labの日本語＆英語ブリッジ 日本や世界の企業からのクリエイティブなBPO業務依頼を 英語又はタガログ語で正確に翻訳し業務の進行管理、マネジメントを補佐する。 経験や実力、やる気のある方は優遇します。 応相談