【主な業務内容】 ✔️部門の改善策を考え、問題を修正する方法を考える。 ✔️品質の問題がある場合には、生産を一時停止する権限を持っています。 ✔️プロセスが予定通りの結果を出していることを確認すること。 ✔️製品の品質の担保はもちろん、問題が出た際の出荷や生産の対応 ✔️必要な報告書やデータを提供すること。 ✔️アクションプランやマネジメントレビューを最終確認し、チェックすること。 ✔️QC（品質管理）やQA（品質保証）、生産担当、計画部門、営業、人事部と密に連携すること。 ✔️製品やプロセスに関する問題があれば、関係者に迅速に通報すること。 【会社説明と採用背景】 1993年にフィリピンに工場設立。その後、ゴムとプラスチックを専門としてフィリピン国内国外のお客様のモノづくりを支えて参りました。主に自動車に使用されるゴムや焼付け部品、シールやパッキン、各種ブーツ、チューブ類、樹脂製品などを企画開発しています。自動車メーカーと共同開発を行っているため、自社で設計から試作、評価、生産までを手掛けるノウハウをもっていることも強みです。 【教育体制】 始めは通訳も兼ねて、様々な部署・現場を経験していただき、全体を把握頂いたのち、部署に配属となります。 基本的には、ご経験を生かして、ローカルスタッフの指導、教育、マネジメントをしていただきます。 会社の雰囲気はとても明るく、かなりフレンドリーな環境ですので、初めての海外勤務でも安心してお仕事をしていただけます。

【お仕事内容】 日本語による電話及びチャットでのカスタマーサポート全般業務をお任せします ・トラブル等のヒアリング ・ヒアリング内容を元に解決策を提案 ・相談内容のエスカレーション、など

★お仕事概要 -購買部門のマネージャーとして、PHを中心に購買業務の管理並びに業務推進を行っていただきます。 ★職務詳細 -購買先との価格交渉・納期調整（中国・日本並びに欧州） →主に、部品系は日本・中国、家具類は欧州 -到着した部品等の品質管理 -納期管理 -在庫管理 -購買先の新規開拓 ゆくゆくは、PHだけでなくグループ全体の購買の窓口として、勤務していただくことを想定しています。 （将来的には、駐在への切り替えも可能）

【お仕事内容】 ■日本勤務時 ・衣類選別作業 ・梱包作業 ・国内、海外への出入庫作業 ■フィリピン赴任時　メインはマネジメント業務となります。 ・ローカル作業員マネジメント ・工場内の安全管理 ・新規顧客開拓／既存顧客対応 ・日本本社との会議出席 ・予算とターゲット管理 ・顧客トラブル対応 ・目標達成のための戦略立案と実行 ・人員計画 【募集背景】 弊社は1934年に古布・古繊維を回収する故繊維問屋として横浜に創業し、フィリピン拠点は1990年にスタート。スービック工場では主に軍手の製造等をしております。スタッフ人数は現在約200人規模まで伸び、今後も拡大予定です。 今回募集のポジションは次世代育成のため、まずは日本で工場内作業を覚えて頂き、半年～1年後を目標にフィリピン・スービック工場にてマネージャーを務めて頂ける方を募集しております。 【この仕事の魅力・やりがい】 近年環境問題に非常に力を入れているフィリピン。今回のお仕事はその重要な動きの一部を担っています。 スービックは元米軍基地があり経済地区、リゾート地として開発が進んでいる港湾都市で、人口あたりの警察官の数が多いこと、銃の所持が禁止されている事などから治安が良いとして人気の都市です。山や海など大自然に囲まれた環境で一緒にフィリピンのエコに関われるとても重要なお仕事です。

＜業務内容＞ ・総務、人事、経理、法務などすべてのアドミン業務 ・各機関への支払い、サイナーも担当 ・弁護士との打ち合わせ ・現地スタッフのマネージメント ★求められる英語力と経理スキルについての補足 ①英語レベルについて（どのような場面でご使用することが多いか） ・会計事務所や弁護士事務所、サプライヤーなどにそれぞれの業務を問合せたり、解決策を模索したりするため、 ビジネス英語の中級～上級程度（TOEIC 700点程度以上）が必要になります（納税、支払い、ビザ申請、法律チェック、納品確認など） ②経理スキルについて ・フィリピン税制に詳しい方 ・月次や年次でのB/S、P/L作成が出来る方 上記ご対応が出来る方が望ましいですが、会計事務所に委託もしているのでまずはご本人様のご経験で判断いたします。

【お仕事内容】 ・ローカルスタッフへの技術指導 ・日本本社への報告、ローカルスタッフへの連絡取り次ぎ ・統括的な現場予算管理 ・購買補助 ・月次報告書(各作業者の生産性、不良率など)の作成および報告 ・作業工程内および作業完了後の品質チェック ・QCD（品質・コスト・納期）の管理など 【募集背景】 オーダーメイドウィッグの生産をフィリピンで開始してから着実に拡大を続ける弊社。 この度は日本人駐在員の他拠点への異動に伴い、品質管理、生産管理をメインとする日本本社とローカルスタッフとの橋渡し役を募集をすることとなりました。将来的には次期マネージャー候補も是非目指していただきたいと思います。 現在日本人2名体制で運営をしておりますのでしっかりとトレーニングをいたします。 未経験の方でも興味があることを重要視しておりますので、生産に関わる品質管理、生産管理にご興味がある方、 また、ご経験者の方からのご応募をお待ちしております！

【募集背景】 弊社ではインターネット広告の運用/提案/効果検証をし、広告のPDCAに基づいて顧客の利益最大化を目指しています。 セブ拠点では主に日本（一部フィリピン）の広告主様向けの事業を展開。 順調に規模も拡大し、現在ではローカルスタッフ約20名、日本人約10名で日々情熱をもって活動をしております！ まだまだ急成長中の弊社でさらに拡大を目指すため、この度一緒に広告業界を盛り上げていただけるメンバーを増員募集することとなりました。 これまでの経験よりも、インターネット広告業界で一旗あげたい！そんな方の応募を歓迎します。 【具体的なお仕事内容】 インターネット広告の運用業務 ・Google, Yahoo!, Facebook, Twitterなどの広告運用 ・記事広告サービスの、広告主×記事×メディア の最適化 【弊社で働く魅力ポイント★】 ◎業界屈指の知名度 広告業界で確固たる信頼を築いてきた弊社。 その一メンバーとして活躍していただきたく思っています。 ◎異業種出身の先輩が在籍 弊社では全く異なる業種からのスタッフが多数在籍しております。 中にはJリーグから声がかかるほどの腕前がある先輩も・・・。 バックグラウンドが異なっても成長できる環境が弊社にはあります！

•Java アプリケーション フェーズの設計、実装、保守 •ソフトウェアおよびアーキテクチャの開発活動に参加する •ソフトウェアの分析、プログラミング、テスト、デバッグを行う •Java をプログラミング言語として使用し、Java/J2EE テクノロジ スタックに基づくアプリケーションを開発します •コア Java、Java 2 Enterprise Edition などの Java テクノロジーを使用したエンタープライズ アプリケーションの開発

インターネット、イントラネット、ワイヤレス、Web アプリケーション、ソーシャル エンジニアリング、および侵入テストを実行する 複雑な技術的セキュリティの情報を、経営陣を含むその他従業員へ共有する 侵入テストの結果を詳細に分析し、調査結果、悪用手順、リスク、および推奨事項を説明するレポートを作成する

電話やメール、チャットのいずれかで顧客と直接やり取りする フレンドリーかつプロフェッショナルな接客を顧客に提供し、顧客と会社に対して肯定的な印象を与える 会社の製品やサービスに関する顧客からの問い合わせに対して、正確かつ迅速に対応する すべての問い合わせに対し専門的かつ迅速に回答し、必要に応じて関連部門に転送する 高い満足度を確保し続け、顧客をフォローアップし続ける 顧客の苦情の処理及びその解決、苦情や問い合わせに対応する関連データの取得と評価 注文、フォーム、アプリケーション、リクエストの処理

・日本のクライアントまたは顧客からの医療機器の問題に関連する問い合わせに、迅速に対応する ・お客様の遭遇する問題を分析し、適切な質問をすることによって解決策を見つけ出すトラブルシューティングをする ・適切なガイドラインと手順を利用して問い合わせを文書化する ・チームのパフォーマンス向上に貢献する

・チャット、電話、電子メールによる英語の販売問い合わせに対し、サポートを提供する ・お客様の懸念点に対し最も適切なソリューションを提供する ・良質な顧客サービスを提供する ・基本的なトラブルシューティングの調査と実施 ・必要に応じて、適切な技術的問題を上位レベルの技術サポートにエスカレーションする ・追加のサービスに関し販売促進を行う ・マーケティングを通じて販売前の問い合わせファネルを実施 ・オンラインサイトと戦略商品のキャンペーン

コンピュータの指示に従ってカジノゲームを管理する ゲームスーパーバイザーの指示に従って、施設のテーブルを注視する プレイヤーの快適で礼儀正しい立ち振る舞いを維持するために、ゲーム内にて適切な手順を監視する ゲーム内で問題や異常が発生した場合は、すぐにスーパーバイザーに報告する

・同時通訳 ・10人程度のミーティング、インタビュー、カリブレーションでの同時通訳 ・政府の文書/e-mail、及びその他文書の翻訳。また文書の作成 ・日本人スタッフへの通訳/翻訳

日本支社の日本人従業員と調整 日本支社の電話対応 社内の従業員の電話・メールに対応 従業員のパフォーマンスを促進し、評価する 従業員に昇進と昇給と福利厚生を説明する 従業員マスターデータを更新する

・リクルートメント ・社内でのエンドツーエンドの採用活動を主導および管理する ・採用レポートの作成を担当 ・利害関係者/クライアントからのエスカレーションを管理する ・リソース、計画、採用担当者についてシニアまたはチームリーダーと連携する

・国のスケジュールとポリシーに従った毎月の給与の処理 ・直接預金ファイルの受け取りに関する銀行との連絡、小切手の支払いアップ ロード、拒否、不正な口座番号、または支払い停止のための毎日の ・最終支払いと特別支払いの計算と処理。 財務チームへの資金要求 ・給与問題に関連するHRDirectおよびEmployeeCentralとの連携 ・Payrollサービスメールボックスの管理。 従業員からの問い合わせや、ビジネス/部門の枠を超えたパートナーからの問い合わせへの対応 ・エスカレーションの管理とサービスレベル契約の維持、給与支払いの適時性と正確性の確保 ・人事システムの強化のためのエンドユーザートレーニングを実行（WorkForceおよびEmployee Central Payroll） ・それぞれのHRと連絡を取り、運用プロセスについて確認 ・サポートされている国の特別なプロジェクトとレポートを処理

全地域の営業対応と事業所との打ち合わせ 日本人マネージャーが予定する会合へ出席する 新規および既存のパートナーと連携し売上を確認する 各支店の売上を管理し、新しいアイデアを提案する 私たちのベストパートナーのクライアントとのコミュニケーション 目標設定し、課題収集、問題解決

重役のスケジュールを管理する 日本人マネージャーの指示に基づき、フィリピン人社員と調整 日本人の外国人ビザ申請のサポート 日本人向けのコンドミニアムについて、エージェントと調整する 各部門の業績データと分析を集計して準備する 会議用日本語会議資料の作成 日本人マネージャーの出張やミーティングへ同行

人事としての従業員のサポート メールとチャットを使っての従業員とのやりとり 福利厚生、保険、休暇などの従業員の質問に答える 福利厚生の利用方法に関する質問にメールで対応する 休暇と休暇控除についての質問にチャットで答える HMOや健康保険に関する質問に対応する