・要件と設計についてクライアント、チームリーダー、メンバーとコミュニケーションをとる ・翻訳出力の品質を改善およびレビューする ・さまざまなトランザクションまたは自動化のユースケース向けに Web アプリケーション ソリューションを実装する ・その他の職務および責任については、面接中に説明されます

・ルーチン、非ルーチン両方のインシデント、問題、およびリクエストの管理に対処し、ユーザーのための単一の窓口を提供する。インシデントの第一線サポートの提供。 ・主要な説明責任。 ・技術的能力。監督下で、単一製品または小規模な製品セット（マイクロソフト製品、オペレーティングシステム、基本的なネットワーク、PCなど）に関する標準的な技術的問い合わせをサポートする。 ・ビジネス認識。顧客の環境とサービス提供要件を理解し、一流のサービスを提供できるようにする。 ・プロセス。定型的な顧客からの問い合わせを解決するために取られた行動を文書化し、確立されたプロセス/システムに従っていることを確認する。 ・問題解決。顧客の基本的な問題に耳を傾け、理解するためのオーナーシップを持ち、必要な時間内に一般的に知られている問題を解決するために適切な質問をする。問題が「自分たちの手に負えない」ものであることを認識し、解決できるようエスカレーションする。 ・サービスレベル。必要なサービスレベルを提供し、顧客の期待/SLAを満たす、または上回るために、必要に応じて問題をエスカレーションする。統計報告と分析を通じてパフォーマンスを監視する。 ・チームワーク。チームプレーヤーとして行動し、同僚から有用で効果的なチームの一員と見なされる。 ・自己啓発 自己啓発に取り組み、自己啓発計画を立てる。

・日本のカウンターパートとの調整、トレーニング/知識の習得、オフショアチームへの反映。 ・日本プロジェクトの実施とサポート。 ・プロジェクトに必要なドキュメントの日本語から英語への翻訳。 ・ソフトウェアまたは技術文書。 ・英語と日本語のコミュニケーションサポートが必要な日本チームと他チームとの橋渡し役。 ・会議に出席し、議事録を作成し、必要に応じて通訳を行う。 ・プロジェクトの必要に応じて、日本語または英語の報告書や文書を作成する。 ・技術的、非技術的なプロジェクト活動やプロセスを全面的にコーディネートする。トレーニングを受け、知識を習得し、オフショアチームに伝える。 ・顧客訪問時の調整と支援。 ・ブリッジSEに任命された場合、技術的なインフラまたはソフトウェア開発業務（プログラミング、テスト、鳥瞰図作成、異常解析、マニュアル作成など）を行う。 ・リーダーに任命された場合、プロジェクトやバイリンガルチームをリードする。 ・ステークホルダーマネジメント。 ・その他、直属の上司から指示された関連業務の遂行。

各開発案件のリーダーとして開発管理業務全般をご担当いただきます。 ・システムの設計、開発管理、見積作成、品質管理 ・顧客との打ち合わせ業務(リモート) ・現地エンジニアへの指示(英語で行います)、マネジメント

・日本のクライアントまたは顧客からの医療機器の問題に関連する問い合わせに、迅速に対応する ・お客様の遭遇する問題を分析し、適切な質問をすることによって解決策を見つけ出すトラブルシューティングをする ・適切なガイドラインと手順を利用して問い合わせを文書化する ・チームのパフォーマンス向上に貢献する

・倉庫に往来する貨物のマネジメント ・目録のチェック ・日本の客先と取引 ・電話、チャットによる日本の客先からの問い合わせに対応 ・海外エージェントとの連絡

日本人へのサポート業務 保険更新、問い合わせ対応、その他サービスに関する日本人顧客のサポート。 ミーティングの手配、参加 日本本社からの問い合わせ対応 マーケティングキャンペーンへの参加 日本本社に提出する経費の精算処理を促進する。 その他、直属の上司から指示された業務を遂行する。

・日本企業への営業と対応 ・マーケティング、セールス、製品開発チームへのフィードバックに関しクライアントに対応する ・チーム管理や予算管理など、プロジェクトを包括的に管理する

•会場の入り口ですべてのゲストに挨拶し、顧客との良好な関係を促進する •顧客からのフィードバックをマネージャーとスーパーバイザーに報告する •VIPや常連客を表彰しビジネスを推進する •メニュー、ビルフォルダー、エントランスの衛生管理

・業務上の問題でマネージャーの補佐をする。 ・必要に応じてミーティングやチームビルディング・セッションのスケジューリング。 ・スタッフや関係者からの質問に迅速に答える。 ・フォームやその他の書類の準備とファイリング。 ・採用・入社プロセスのアシスト。 ・必要に応じて事務用品の在庫管理、発注。 ・すべての業務を分析し、改善案をマネージャーに提出する。

・マーケットリサーチと戦略立案の基礎データ作成。 ・データの進捗管理と評価分析、レポート作成。 ・社内スタッフへの情報共有。 ・期間雇用のため、後任への引継ぎと共有。 ・6か月 ～ 1年の期間雇用。

・人材の調達とパイプライン化を推進する ・選択したポジションの採用プロセスを主導する ・ベンダーを管理する ・地域および世界規模のプロジェクト、展開、実践の共有に参加する ・提供されるソリューションのコンプライアンスと倫理を保証する

・日々の業務運営と請求書、回収、アカウントの調整などの取引会計に関連する会計手続きを担当する ・現金の割り当て/支払いの転記、および顧客の口座の清算のタイムリーな処理を担当する ・請求書とアカウントの明細を生成する ・チームミーティングに参加し、一体となってチームの取り組みに参加する ・毎月の財務および経営レポートを作成する ・売掛金ファイルと記録の管理する

国際引越し業務（駐在員の帰任、赴任）が主業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容の進捗管理 ・配送、下見立会い ・日本本社、海外支店とのやり取り（貨物の動静確認や出荷指示など） ・ローカルスタッフ及び下請け業者への指示 ・営業活動、倉庫業務

・顧客の問い合わせを文書化することで顧客のアカウントに記録する ・連絡管理システムソフトウェアを更新および維持する ・必要なジョブコスト関数を実行し、ERPシステムに手動で注文を入力する ・顧客からの電話、メール、ファックス、手紙、チャット、ニュースグループの問い合わせに答える ・問い合わせを理解し、以前の問い合わせと回答を確認し、情報を収集して調査し、情報をまとめて転送し、顧客が情報と回答を理解していることを確認する

・販売目標を見直し、それを確実に達成するための戦略的販売計画を提案する。 ・販売ノルマを達成するための販売目標と戦略を実行する。 ・発注書、見積書、請求書の作成とチェック。 ・プレゼンテーションの作成と顧客ミーティングの業務。 ・必要に応じて顧客を訪問し、問題や懸念を把握する。

・フィリピン人申請者のビザ手続きの書類作成を支援する ・雇用書類の整理する ・応募者のパスポートと書類のタイムリーな収集を担当する ・日本のカウンターパートおよび日本への滞在を希望するフィリピン人申請者の主な連絡を担当者する ・会議中の通訳を担当する ・文書を日本語から英語、またはその逆に翻訳する

【主な仕事内容】 ・船舶業界のクライアント向けのセミナーのコンテンツ開発 ・セミナー資料の作成と講師との連携 ・フィリピン国内外におけるクライアント開拓のためのマーケティング活動 ・社内の教育、評価制度の設計 少人数のフラットな働きやすい環境で、事業の中心に関わる仕事ができる！ ●社内コミュニケーションレベルの英語でOK ●10名以下の少数組織でコミュニケーションが取りやすい ●マネージャー候補として事業拡大に関われる さらなる事業拡大を目指す当社では、クライアント向けのセミナーの実施や国内外のクライアント開拓のためのマーケティングを行います。 今回のポジションでは、拠点責任者と一緒に事業開発を行っていただくポジションとして、セミナーのコンテンツ開発や、事業拡大に向けた社内制度の構築等をお任せしたいと考えています。

・プロジェクト マネージャーおよびクライアントの担当者と緊密に連携して、プロジェクトの範囲、役割、責任を定義する ・必要に応じて作業スケジュールを更新し、トラブルシューティングを実行する ・コードレビューを実行する ・言語やフレームワークは何でも良いですが、PHP/Javaは必須 ・プロジェクトの進行を妨げるデバッグを特定して削除する ・技術的な問題を解決し、回避策や代替ソリューションを開発する

・プロジェクトマネージャー、技術ディレクター、またはクライアントの担当者と緊密に連携して、プロジェクトの範囲、役割、責任を定義する ・関連書類を英語または日本語に翻訳する ・仕様書の翻訳とメンバーへの説明する ・必要に応じて作業スケジュールを更新し、トラブルシューティングを実行する ・クライアントの担当者と向き合う担当者 (アカウント管理) ・言語やフレームワークは何でも良いですが、PHP/Javaは必須