オンラインバイリンガル育成スクールおよびオンライン英会話サービスのカスタマサービスとオペレーション ※社長室付のカスタマーサポートリードとして上記３つのプログラムを横断的にサポートいただきます。 ※受講生・お客様側は日本語、講師側は英語となります。 ・お客様対応　電話、スカイプ、メール ・受講のトラブル対応　(調査、レポート、再発防止対策一連) ・サポートチームの取りまとめ ・現地アドミンや講師とのチャット対応 ・現地講師の管理（出欠確認・代講手配・シフト表整理・システムへのアップ作業・トラブル対応、講師からの報告管理等） ・レッスン中の不具合対応（講師側、お客様側） ・レッスン品質管理（問い合わせ内容レポートと改善提案） ・レッスンのアサイン情報確認やフィードバックの入力確認、表作成等（英語） ・レッスンマテリアルの管理 ・テキスト発注、デジタルプラットフォーム管理

在庫、保管、配送の面でクライアントと協力する。 改善プロジェクトのリード 流通ネットワーク戦略 プロジェクトのアクティブアクイジションに責任を持つ サプライチェーンマネジメントプロセスの分析、設計、改革をリードする その他の業務内容については、面接時にご相談させていただきます 【その他】 ワークセットアップ：ハイブリッド/オンサイト ベネフィット： サイン・ボーナス 健康保険 病気休暇 バカンス休暇 その他の手当 政府の義務付ける福利厚生 パフォーマンス・ボーナス 13ヶ月目の給与 その他の待遇については、内定者面談の際にご説明します。

・日本のクライアントにサポートを提供するために、強力なコンサルティングを確立 ・クライアントのビジネス上の問題やニーズを理解すること ・国内外のクライアントへの訪問 ・ソリューションアプローチを特定するためにクライアントと協力する ・その他、業務内容や責任についてはご相談に応じます 【その他】 勤務体系：ハイブリッド制（オフィス/在宅） 福利厚生： サイン・ボーナス 健康保険 病気休暇 バカンス休暇 その他の手当 政府により義務付けられた福利厚生 パフォーマンス・ボーナス 13ヶ月目の給与 その他の待遇については、採用面接の際に説明します。

・クライアントの財務および戦略的計画プロセス（予算編成、計画、予測など）を理解する。 ・クライアントの財務諸表に責任を持つ/理解する。 ・その他、職務内容については相談に応じます。 【その他】 勤務形態：ハイブリッド・ワーク・アレンジメント/ オンサイト ベネフィット： サイン・ボーナス 健康保険 病気休暇 休暇 その他の手当 政府の義務付ける福利厚生 パフォーマンス・ボーナス 13ヶ月目の給与 その他の待遇については、内定者面談の際にご説明します。

【業務内容】 ■商品（サービス）の受注業務や顧客問い合わせ対応 ■メール及びチャットでのお問い合わせ対応 ■注文や、お客様情報などのデータ入力業務 ■翻訳業務（日本語⇔英語） ■SNS等の更新業務　など！ ★マニュアル・トークスクリプト完備！未経験でも大丈夫！ ★現地には日本語スタッフも在籍しており、しっかりしたサポート体制があります！ ●知識・スキルのある方はこんなプロジェクトもあります。 ■ソフトウェアシステムのバックオフィス、テスト、調査対応 ■AI学習における画像・音声等の収集または調査対応 ■テクニカルサポート、テクニカルチームの運営 【勤務地】 14 floor Faustina Center F. Cabahug St, Cebu City, 6000 Cebu ★フィリピン（セブ島）勤務 電話番号：+63 (32) 260-7222 【給料/福利厚生/待遇】 正社員：手取り　50,000PHP～　※試用期間6ヵ月（45,000PHP～） ★社内レートあり（1ペソ＝2.2円/2020.3現在） ■各種手当あり！ ■正社員登用後、能力に応じて昇給あり！ ■昇給査定年1回 ■13th month pay ■現地での社会保険完備（試用期間終了後） ■VISA取得費用負担（試用期間終了後） ■住居・航空券サポート等あり！詳しくはお尋ねください！ ■会社負担での食事会/イベントあり！ 昇給例: 1年目　CSエージェント　PHP55,000~ 3年目　チームリーダー　 PHP85,000~ 5年目　プロジェクトマネージャー　PHP 120,000~ 1年目は、1つのプロジェクト・チームに従事し、基本的なパソコン操作やお問い合わせ対応の上達を目指します。 たくさんのお客様からサービスを喜んでもらえたり、リーダーやクライアントからお褒めの言葉を貰ったりするととてもやる気が出ます。 3年目は、複数のチームに従事できるようになり、新人さんの指導や、クライアントと英語でやりとりが必要となることもあります。3年目になると簡単な英語のメールであれば理解して返答ができるようになってきます。 チーム内での問題解決、成績向上のために各エージェントへのフィードバック、アドバイスは欠かせません。 プロジェクト単位でのシフトを作成や数値管理も行います。 5年目は、もうベテラン！ 新規プロジェクトの構築や導入、欧米の取引先との打ち合わせに参加できるようになります。 クライアントからの研修に参加して、日本語でエージェントに研修をしていくようになります。 またセブだけではなく、マニラオフィスや、日本、アメリカなどクライアント先に出向くこともあります。 この頃にはプロジェクトベースで成績、数値管理をしていき、収支のバランスも考えて運用を行っていきます。

【業務内容】 ・カスタマーサポート業務全般 ・ペイメント業務におけるB2Bサポート ・その他アサインされる業務 【業種】Igaming業界 【福利厚生】正規雇用後：HMOあり、社会保障あり（SSS,Philhealth, Pagibig） その他：面接時に交渉

Igaming 業界においてマーケティング部門は重要な役割を担っています。 戦略的な計画と実行により、顧客の獲得、ブランド認知、 収益の最大化といったことを達成していきます。 下記はこの役割の主な業務内容です。 【業務内容】 ・マーケティング戦略の策定: Igaming業界における競合状況や市場動向を分析し、 ターゲット顧客層やセグメントを特定。 その情報を基に、長期的なマーケティング戦略を立案します。 ・広告キャンペーンの企画・実施: デジタル広告、ソーシャルメディア広告、 コンテンツマーケティングなど、様々なチャネルを活用して広告キャンペーンを企画・実施。 キャンペーンの効果をモニタリングし、必要に応じて最適化を行います。 ・ブランド戦略の開発: Igamingブランドのアイデンティティを確立し、 独自性を強調するための戦略を策定。 ブランド価値を高め、顧客のロイヤルティを向上させる取り組みを行います。 ・顧客体験の向上: プレイヤーが快適で楽しいゲーム体験を得られるように、 ウェブサイトやアプリのユーザーインターフェースの改善を提案・実行。 顧客のフィードバックを集約し、サービスの質を向上させる努力を行います。 ・データ分析とKPIの追跡: マーケティングキャンペーンの効果を定量的な指標（KPI）で評価し、 データ分析を通じて適切なアクションプランを立案。 ROI（投資対効果）を最適化するための戦略を展開します。 ・パートナーシップ戦略の構築: Igaming業界内外のパートナーシップを構築し、 相互の利益を最大化する提携を推進。 他のブランドや企業との協力を通じて新たな顧客層にアプローチするための戦略を策定します。 ・チームマネジメント: マーケティングチームの指揮と管理を行い、 目標達成に向けてメンバーをサポート。 クリエイティブなアイデアの促進やプロジェクトの進行管理を行います。 ・その他：その他アサインされた業務 【業界】Igaming業界 【勤務形態】ハイブリッド 【福利厚生】面接時に交渉

【業務内容】 デザイナーはIgaming業界で重要な役割を果たしています。 プレイヤーのエクスペリエンスの向上や魅力的で洗練されたデザインによる アイデンティティの構築が役割です。 ●ゲームデザイン: Igamingゲームの外観やユーザーインターフェース（UI）のデザインを担当。プレイヤーが使いやすく、楽しいゲーム体験を提供するために、ゲームのビジュアル要素を設計します。 ●ウェブデザイン: オンラインカジノやギャンブルプラットフォームのウェブサイトのデザインを担当。使いやすさ、ブランド一貫性、情報の整理などを考慮して、魅力的なウェブページをデザインします。 ●モバイルアプリデザイン: モバイルアプリのインターフェースをデザインし、ユーザーフレンドリーな操作性と快適なモバイル体験を提供します。 ●広告およびプロモーションデザイン: デジタル広告、バナー広告、ソーシャルメディア広告など、広告キャンペーンのビジュアル要素をデザイン。特別なイベントやプロモーションのための素材も制作します。 ●ブランドアイデンティティの設計: Igamingブランドのロゴ、カラースキーム、アイコンなどの視覚的な要素を設計し、ブランドの一貫性を確保します。 ●アニメーションとモーショングラフィックス: ゲーム内アニメーションや動画コンテンツのデザインと制作。ユーザーエンゲージメントを高めるためのエフェクトや動きを創造します。 ●ユーザーフィードバックの考慮: プレイヤーのフィードバックやユーザーテスト結果に基づいてデザインを最適化し、ユーザーのニーズと要求に応えるデザインを実現します。 ●バナーデザイン：Web広告やソーシャルメディア広告向けの魅力的なバナー広告を制作し、ブランドイメージの向上とクリック率の向上を目指します。 ●メルマガデザイン：メールマーケティングキャンペーン向けのメルマガデザインを手がけ、顧客への情報提供やプロモーションを効果的に伝えます。 ●LPデザイン：ランディングページ（LP）のデザインを通じて、ウェブサイト訪問者のコンバージョン率を最大化します。使いやすさと魅力を兼ね備えたLPを創り出します。 ●その他：その他アサインされた業務 【業種】Igaming業界 【勤務形態】ハイブリッド 【福利厚生】面接時に交渉

・日本市場向けのSEO戦略を立案し、実行する。 ・キーワードリサーチを行い、日本の顧客の検索ニーズに合ったキーワードを特定する。 ・ウェブサイトのコンテンツとメタデータを最適化して、日本語での検索エンジンランキングを向上させる。 ・日本語のコンテンツの品質とリンク戦略を構築し、オーガニックなトラフィックを増加させる。 ・ウェブサイトのテクニカルSEOを最適化し、検索エンジンのクローリングとインデックス作業を向上させる。 ・日本の競合他社や市場トレンドを分析し、SEO施策を改善・最適化する。 ・SEOに関するレポートを作成し、ウェブサイトのパフォーマンスと進捗を定期的に報告する。 ・チームと協力して、総合的なマーケティング戦略に貢献する。

日本人のお客様をご担当していただきますので語学不問で応募いただけます！★ また入社後に業務内容を覚えていただきますので経験も不問です！★ 先輩社員がサポートしますのでご安心ください。★ 【具体的には】 ・オンラインゲームの問い合わせ対応 ・チャット、メール、電話対応

＜仕事の紹介＞ ・フィリピンのオフショアか開発の拠点の立ち上げ／PMO業務となります。 ・人材採用・組織構築・オペレーション構築などをゼロイチで立ち上げて頂きます ・チャレンジングである仕事な分、スキル向上間違いありません ・こちらのポジションを中心に組織を形成していく重要なポジションとなります ・親会社もしっかりバックアップします。 ＜具体的な業務内容＞ ■ブリッジ業務（日本のクライアントとフィリピンオフィス） ■顧客の仕様書をフィリピンのエンジニアに落とし込む ■プロジェクトの進行管理・クライアントへの報告 ■フィリピン拠点の立ち上げ業務 ■フィリピン人の採用・マネジメント

★職務概要 -経理部門のTopとして、財務・経理部門の管理を行っていただきます。 ★職務詳細 -経理部門の管理(Local MGR1名＋Staff2名) -財務諸表の作成・管理・指導 -監査対応(税務並びにPeza関連) -フィリピン法人のCash flowの管理 -原価計算 -在庫管理のサポート -日本本社・現法社長へのレポート業務 -社内での財務面での監督業務 -人事・総務関連のサポート業務など

＜主な業務内容＞ ・営業スタッフのアシスタント ・将来的な日系企業への営業 ・引越業務対応（出荷手配、書類作成、日本人顧客対応） ※各種日本語対応をしていただきます 弊社は自動車輸送、鉄道利用輸送、海上輸送、船舶利用輸送、利用航空輸送、倉庫、旅行、通関、重量品・プラントの輸送・建設、特殊輸送、情報処理・解析などの物流事業全般 および関連事業でグローバルに展開している総合物流会社になります。 フィリピンのCEBU拠点では、航空運送業務、海運運送業務、国内ロジスティクス業務、引越し業務 等、総合物流の企画、提案をしております。 事業拡大のため、日系企業様の対応をしていただけるセールスコーディネーターを応募しております。 数か月は上司のサポートをしていただきますが、少しずつ営業の担当もしていただます。 営業のテクニックを学べるチャンスです！

【お仕事内容】下記の経理全般業務のアシスタントを担って頂きます。 ・会計業務全般（簿記の知識が必要） ・プロジェクト予算管理 ・工事決算関連業務および会計監査対応 ・プロジェクトキャッシュフロー作成・管理 ・発注者への請求・入金実務 ・税務全般（フィリピン・日本）に関する業務 【募集背景】 日系企業急増中のフィリピンにて、都市をつなぐ地下鉄を造る大型開発プロジェクト始動！ 大型案件受注に伴い、日系大手ゼネコンと地場企業によるジョイント・ベンチャー会社にて、それぞれの会社が1つの組織として互いの分野を請け負いながらプロジェクトにあたっています。 こちらのポジションではプロジェクト完成に向けてまだまだ人材が必要とされるため、プロジェクトそしてそこに携わる日本人駐在員をサポートする経理/会計/財務/税務のアシスタントを追加募集しております。 【企業の雰囲気】 大型開発プロジェクトに携わっている日本人は約50名、ローカルスタッフ約300人！これからどんどんプロジェクトが進んでいくこともあり，現場・事務所とも活気に満ちてエキサイティングな職場です。 社内コミュニケーションも活発で、風通しが良く皆で意見を出し合い会社を良くしていこうという雰囲気にあふれています。 英語が公用語なので、語学力を活かしたい方にお勧めです。 プロジェクトを合同で進めていくので様々な分野のエキスパートたちの活躍を間近で支えることができます！！

＜仕事内容＞ ・品質保証（電子部品がメイン） ・重要不具合が発生した際の不具合対応 ・重要KPIの管理（各種品質保証のKPI） ・ローカルスタッフの管理、など

＜職務内容と責任事項＞ ・生産管理 ・購買管理 ・経理関係のフォロー対応 ・月次報告まとめ、など

【主な業務内容】 ✔️部門の改善策を考え、問題を修正する方法を考える。 ✔️品質の問題がある場合には、生産を一時停止する権限を持っています。 ✔️プロセスが予定通りの結果を出していることを確認すること。 ✔️製品の品質の担保はもちろん、問題が出た際の出荷や生産の対応 ✔️必要な報告書やデータを提供すること。 ✔️アクションプランやマネジメントレビューを最終確認し、チェックすること。 ✔️QC（品質管理）やQA（品質保証）、生産担当、計画部門、営業、人事部と密に連携すること。 ✔️製品やプロセスに関する問題があれば、関係者に迅速に通報すること。 【会社説明と採用背景】 1993年にフィリピンに工場設立。その後、ゴムとプラスチックを専門としてフィリピン国内国外のお客様のモノづくりを支えて参りました。主に自動車に使用されるゴムや焼付け部品、シールやパッキン、各種ブーツ、チューブ類、樹脂製品などを企画開発しています。自動車メーカーと共同開発を行っているため、自社で設計から試作、評価、生産までを手掛けるノウハウをもっていることも強みです。 【教育体制】 始めは通訳も兼ねて、様々な部署・現場を経験していただき、全体を把握頂いたのち、部署に配属となります。 基本的には、ご経験を生かして、ローカルスタッフの指導、教育、マネジメントをしていただきます。 会社の雰囲気はとても明るく、かなりフレンドリーな環境ですので、初めての海外勤務でも安心してお仕事をしていただけます。

【お仕事内容】 日本語による電話及びチャットでのカスタマーサポート全般業務をお任せします ・トラブル等のヒアリング ・ヒアリング内容を元に解決策を提案 ・相談内容のエスカレーション、など

●コールセンターオペレーター 日本語カスタマーサポート業務です。クライアントとなる各メーカー様の製品に関するお問い合わせ窓口となります。 ＜具体的には＞ ・カスタマーサポート、テクニカルサポート ・その他発信業務 ・メールやデータの入力作業等 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 給与・待遇・ビザサポート 【給与・賞与】 コールセンターオペレーター…60,000ペソ～ 賞与：年1回（業績・個人のパフォーマンスによる） インセンティブ：あり 昇給制度：年1回（業績と査定により） 試用期間：6ヶ月 試用期間中給与：100% 【福利厚生など】 ビザサポート：あり（外国人雇用許可書AEP取得） 【社会保険など】 フィリピン現地保険：あり　※SSS（社会保障制度）およびPhilHealth（医療保険制度） 【就業時間・休日】 勤務時間：月～金　7:30～17:00 勤務時間：土　7:30～11:00 休日：日 有給：6日/年（採用されてから半年後付与、別途Sick Leaveあり） 勤務開始日 = 出来るだけ早く働ける方歓迎！ 勤務地 = Makati City

・日本のアフィリエイトネットワークを管理する。 ・関連部署と連携し、クリエイティブデザイン、ランディングページ、ボーナス設定など、獲得キャンペーンが確実に実行されるようにする。 ・マーケティングキャンペーン全般の実施、コーポレートブランドやポジショニングの遵守。 ・マーケティング戦略と測定可能な目標を設定し、ビジネス目標を達成するためにチームリソースを適切に収集する。 ・マーケティング活動（メディア広告、広報活動、製品発表、市場動向・競合調査など）の指揮をとる。 ・デジタルマーケティングプラットフォームとソーシャルメディアチャンネルのコンテンツプランニングを監督・管理する。 ・効果的な社内コミュニケーションを維持し、全チームにマーケティング目標が周知されるようにする。