・書類選考 ・日本語と英語のアセスメント ・最終面接（対面） 日本にいる場合はオンライン面接が可能です

•会場の入り口ですべてのゲストに挨拶し、顧客との良好な関係を促進する •顧客からのフィードバックをマネージャーとスーパーバイザーに報告する •VIPや常連客を表彰しビジネスを推進する •メニュー、ビルフォルダー、エントランスの衛生管理

・訂正のための情報の読み取りと照合。 ・内容の正確性、一貫性、洗練性を確認するためのレビューをする。 ・文法、スペル、句読点、書式などの間違いを特定し、修正する。 ・文法や構文の間違いがないかチェックする。 ・期限内にレビュー用文書を完成させる。 ・レビュー用文書を理解する。

・日本のクライアントまたは顧客からの医療機器の問題に関連する問い合わせに、迅速に対応する ・お客様の遭遇する問題を分析し、適切な質問をすることによって解決策を見つけ出すトラブルシューティングをする ・適切なガイドラインと手順を利用して問い合わせを文書化する ・チームのパフォーマンス向上に貢献する

・MS Office アプリケーションを使用して、ビジネスプレゼンテーションやドキュメントの作成、編集、レイアウトをします ・コンテンツを漢字から英語に翻訳します（英語から漢字への翻訳もあります） ・ページごとの品質チェックをして、文書またはプレゼンテーションに問題がないことを確認します ・引き継ぎ業務が正確に完了していることを確認するために、業務の進行状況を文書化します

・アカウント全体の業務管理を担当 ・日本語を話すカスタマーサービススペシャリストのチーム管理 ・週次レポートを作成し、経営陣に提出 ・オフィスの日常業務の管理 ・センターが業界および規制基準に準拠していることを確認する ・ビジネスリーダーとの提案調整 ・上層部と従業員の架け橋となる

・ 日系顧客からの見積書や請求書の回収を担当する ・最もコスト削減できる方法を分析する ・主な業務は日本人取引先への支払い処理。 ・顧客の契約書と支払いを分析し、正確性をチェックする。 ・日本の顧客からの支払いに関する質問に対応する ・回収金額の財務報告書を作成し、上層部に報告する ・ 支払方法の変更処理に責任を持ち、正確性を保証し、プロファイルを迅速に修正する ・顧客との良好な関係を維持しながら、未払い請求書に関する顧客からの問い合わせを効果的に解決する

【会社概要】 フィリピンにおける大手日系自動車の販売およびアフターサービスを提供する企業です。フィリピンンでは3店舗で事業を展開しています。 日本人顧客の増加に伴い、更なるサービス向上のため、ジャパンデスクのリーダー候補の募集を行います！！ ＜業務内容＞ ・日本人顧客対応（購入・買い替え・アフターサービス等） ・日本人顧客からの問い合わせ対応（車の購入、買い替え、リースなど） ・購入希望者への商品説明、見積もり作成、契約手続きのサポート ・購入後のアフターサービス対応（故障・修理・点検の手配、トラブル対応） ※実際のメンテナンス業務は行いませんがトラブルの内容を確認し、ローカルスタッフに相談しながらメンテナンス窓口とコミュニケーションを取りながら進めます。 ・ローカルスタッフとの調整を行い、顧客の要望を円滑に反映 ・必要に応じて、店舗での接客業務 ・書類作成（英語がメイン） ・モールなどのイベント出展サポート その他随時発生するアドミン業務全般 ＜仕事の魅力＞ ・フィリピンでの勤務を通じて国際的なビジネス経験を積むことができます！ ・日本人顧客とローカルスタッフの橋渡し役として、異文化コミュニケーション能力、英語力を大幅に向上できる可能性あり！！ ・未経験者でも挑戦できる環境です！！ ・大手自動車メーカーのグループ企業での勤務により安定した企業体制の下で働きながら生活できます！ ・将来的にジャパンデスクのマネジメントポジションへのキャリアアップのチャンスがあRます！！

業務内容 1. コンサルティング業務 クライアント企業の組織課題をヒアリングし、診断を行う 組織改革に向けたコンサルティングサービスを提供する 以下の分野における提案・実行支援を行う 組織開発：組織診断、人事制度設計、組織風土改革 人材育成：階層別・テーマ別研修の企画・実施 採用支援：採用戦略設計、面接官トレーニング、内定者フォロー 2. クラウドサービスを活用した組織改善提案 アンケート調査（サーベイ）を通じてクライアント企業の組織課題を把握する サーベイ結果に基づき、組織改善策を提案する 改善策の実行をサポートし、継続的なフォローを行う

・Webディレクション ・SEOディレクション ・ライティング業務 ・WordPress入稿業務 ・メディア運営

・日本語チームのパイオニアアカウントで働く ・フォーチュン500企業向けインハウステクニカルサポートの新規アカウント配属 ・B2Cを行う（ほとんどの問い合わせは世界中からの顧客関連の問題） ・フォーチュン500企業のエンタープライズレベルのアカウントを日本語でサポートおよびトラブルシューティングする ・クライアントのさまざまな技術的側面（サーバー操作、サーバーシステムのセットアップ、スイッチとルーター、およびネットワーク機器の操作）を担当する ・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題を解決する ・定期的なテストと監視を通じてネットワークシステムを維持する ・サーバー、ラック、ストレージシステム、その他の機器をインストールおよび組み立てる ・すべてのインストール済みシステム、サーバー、およびインフラストラクチャを管理および監視する。オペレーティングシステム、アプリケーションソフトウェア、およびシステム管理ツールのインストール、構成、テスト、および保守を行う。

・フィリピンのフロントエンドエンジニアチームのマネジメント（現在4名、今後拡大予定） ・ Webサイト制作およびシステムのUI/UX設計と開発管理 ・ソースコードのレビューおよび技術的な問題解決 ・バグの発見やその理由を理解し、改善策をチームに指示 ・クライアントとのリモート打ち合わせ（日本の大手上場企業がメイン顧客） ・プロジェクトの進捗管理、見積作成、品質管理 ・フィリピン拠点のエンジニアチームの育成 ・クライアントからの要望を理解し、プロジェクトを成功に導くための調整業務

・同時に4-5件のクライアントプロジェクト/エンゲージメントに取り組み、1-2件のプロジェクトを監督する ・定期的に上級管理職と協力して作業する ・NetSuiteアプリケーションのエキスパートになる ・プロジェクトリーダーと密接に協力して、クライアントプロジェクトの期待を満たす ・クライアントと直接協力してビジネス要件を理解、検証、文書化し、それらをNetSuite機能にマッピングする ・要件収集、設計、文書化、実装、テスト、ユーザートレーニングを含むソリューション提供を行う

マカティオフィス勤務の場合： ・電気工事の設計見積もり ・電気機器の開発、試験 ラグナ州、バタンガス州、カビテ州等現場勤務の場合： ・建物の電気配線や設計の管理 ・ビルや既存工場の新築工事の施工管理 ・建設現場での電気エンジニアプロジェクトの監督 ・業務内の問題を解決し、確実に業務を完了させる

・ローカルスタッフへの技術指導 ・統括的な現場予算管理 ・購買補助 ・施工営業 ・主に日本人のお客様対応（必要な場合）

【業務内容】 ・設立支援、会計、税務の代行やコンサルティング、M&Aサポートなどを統括するマネジャーのアシスト ・経営管理に関する調査と分析 ・日系クライアントからの問い合わせ対応 ・ビジネス関連文書の翻訳業務 ・日本企業クライアント向けに、政府やビジネス関連の文書の翻訳およびご案内 ・フィリピンにおける法務／会計／税務／経営／投資市場に関する最新の法律や規制、ガイドラインの提供 ・日本およびフィリピンの経営管理システムに関する情報提供 ・その他庶務業務 【こちらの求人の魅力】 ・ ビジネス英語を実践的に使える ・公認会計士資格を活かしつつ、経営・コンサルティングスキルも磨ける ・ フィリピンの市場・法律・税務に関する知識を得られる 海外での経験を積みながら、会計／経営／コンサルティングのスキルを総合的に伸ばせる点が最大の魅力です。

【会社概要】 当社は大手日系商社100％出資の保険ブローカーとしてフィリピンでは損害保険代理店業・医療保険代理店業を行っております。同社は自社グループの拠点だけでなく、保険ブローカーとの提携も行っており、日系保険ブローカーですが、13カ国・20拠点を構えています。 フィリピン支社は現在ローカル・日本人合わせて10名という小さな組織となっておりますが、今後拡大していくことを目指しており、まずはその一歩として現GMが兼任してる営業の業務に就いて、日系マーケットを拡大してくれる方を募集しております！同業界での勤務経験がなくても、日本人マネージャーがOJTしてくださるので、安心して勤務できます。 皆様のご応募お待ちしております。 ＜具体的には＞ ・営業・マーケティング業務（主に日系企業へのアプローチ。リストはないのでご人身で作成しアプローチ頂くか、会食等人脈を広げて頂くなど手段は様々） ・新規開拓と既存顧客の関係づくりとハンドリング、商談の出席（クロージングを日本人営業がメインでするイメージ） ・レポート業務 (社内・社外) ・ローカル営業スタッフの管理業務 ・社内ルールの管理・運用 ・その他 ＜仕事の魅力＞ ・成績によって将来のマネージャーになれるチャンスがございます。 ・フィリピンで最も都会且つ治安の良いBGCにオフィスがあるため仕事中も快適に過ごせます。 ・海外での営業、仕事経験を通じて今後のキャリアアップにつながります。（業界未経験でも挑戦可能！！！）

主な業務内容 1. 日本語コールセンター業務 * 関心を持っている見込み顧客リストに対して電話をかけ、ITサービス（SaaSやフィンテック関連プロダクト・サービス）を提案・販売する業務です。 * マニュアル完備 & 研修制度あり！未経験でも安心してスタート可能。 2. アップセールや顧客対応 * 顧客満足度向上のため、追加提案やフォロー業務を担当。 3. キャリアアップのチャンス * 実績とやる気次第で、チームリーダーやマネージャーへの昇格が可能！ * 将来的に新規事業の立ち上げや独立も視野に入れたキャリアを構築できます。 理想的な人物像 * 日本語ネイティブ（語学力不問） * 学歴・経歴不問、新卒・第二新卒歓迎 * グローバルに活躍したい方 * 将来独立を考えている方 * チームで成果を追求できる方 給与・福利厚生 1. 給与 * 月収80,000～150,000ペソ（経験に応じて）＋インセンティブ * 独自のインセンティブプログラムと充実した研修制度で、高収入も目指せる環境！努力次第で短期間での収入アップも可能！ 2. 福利厚生 * 就労ビザ取得サポート（会社負担） * 交通費手当、食事手当（日本食弁当あり） * 語学レッスン受講可能（割引あり） 社会保障 * 現地社会保障制度（PhilHealth、SSS、Pag-ibig） 昇給・賞与 * 業績連動型インセンティブあり * 昇給制度あり（3か月ごとに評価：3月、6月、9月、12月） 特徴 * 未経験歓迎！ 充実の研修制度で、業界未経験者でも安心して業務を開始可能。 * スピーディな採用プロセス！ 最短2日で内定獲得が可能。 * 豊富なキャリアパス！ 部署異動、新規事業立ち上げ、海外拠点への異動も可能。

【当社について】 当社は、世界中の政府や外交機関からの信頼を受け、ビザ申請や領事業務のサポートを提供するグローバルリーダーです。現在、60カ国以上の政府をクライアントとしており、100カ国以上で展開しています。私たちのサービスは国際的に評価され、多くの政府機関と強固な信頼関係を築いています。 このポジションでは、日本市場における事業開発およびアカウントマネジメントの戦略を策定・推進し、当社の成長を支える重要な役割を担っていただきます。特に、外務省（MOFA）や観光関連部門との強固なパートナーシップを築き、ビジネスの拡大を目指します。このポジションは、高い成長性とやりがいを持ち、長期的なキャリア構築に最適な機会です。 あなたの成長を支えながら、会社とともにグローバルに影響を与えるチャンスを手に入れてください。 【当社で働く魅力】 ・グローバルな視点で、60カ国以上の政府と信頼関係を築く ・成長性が高い事業領域でキャリアアップが可能 ・国際的な影響力を発揮できるポジション ・多文化・多国籍の環境で、世界中の人々と仕事をする機会 ・チャレンジ精神旺盛な環境で自らの成長を実感できる 【主な職務内容】 ＊＊＊ビジネス開発戦略＊＊＊ ・年次ビジネス開発計画を策定し、企業の戦略と一致させる ・新規クライアント獲得に向けた目標を達成し、収益源の拡大 ・新たなビジネス機会を発見し、契約締結を推進 ・提携先との関係を築き、企業の影響力を拡大 ＊＊＊クライアント関係管理＊＊＊ ・外務省や外交使節団との強固なネットワークを築き、関係を深める ・クライアントリレーションマネージャーとして、弊社がグローバルの強みを伝える ・新規ビジネスの設立・実施をサポートし、企業戦略の実現を加速 ＊＊＊市場分析・入札対応＊＊＊ ・競合情報や市場動向を把握し、機会を捉える ・新たなビジネス提案書を作成し、適切なタイミングで提案 ・法的な規制やコンプライアンスに関する知識を活用し、入札を成功に導く 興味がある方は、ぜひご応募ください。質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください！

【業務内容】 ・外交官との強固なビジネス関係を構築し、維持すること。 ・ビザ申請センターでの全ての日々の業務（管理業務および運営業務）を円滑に管理する。 ・定期的に品質チェックを行い、ビザ申請における誤った情報や不完全な情報を特定し、申請の正確性を確保。 ・エラーモニタリングを実施し、エラー数を追跡、減少させる。 ・契約に基づくプロセス遵守を確保し、標準作業手順書やマニュアルに従い、チームをリード。 ・会社が定めた原則、ポリシー、手順を遵守し、役割に適用。 ・高い倫理基準を持ち、誠実性を維持し、企業の手続きを順守。 ・全てのプロセスが指定されたターンアラウンドタイム内に完了することを確保。 ・自身とチームの成長をサポートし、定期的に製品やプロセスに関する研修を実施。 ・スタッフへの支援や申請者、顧客からのリクエストに対応。 ・チーム関連の質問に対して、社内の支援部門と連携して解決。 ・付加価値サービスの提供と目標達成を確実に実現。 ・ビザ申請センターの生産性向上とセキュリティ管理（物理的および個人情報のセキュリティ）。 ・環境健康・安全ポリシーを遵守し、月々の活動が許容範囲内で行われることを確保。 **会社の種類：中小企業（従業員300名以下） - 外資系企業 **外国人の割合：外国人少数で運営されています。 さらに事業拡大中のため、マニラ、セブ、ダバオで活躍していただける方を募集しています！