日系法人企業への営業及びカスタマーサービス

広告業及び広告代理店業 ウェブサイト、ウェブコンテンツ、その他インターネットを利用した各種サービス等の企画、制作、販売、配信、運営及び管理

ウェブサイト、ウェブコンテンツ、その他インターネットを利用した各種サービス等の企画、制作、販売、配信、運営及び管理

キャスターのライブストリーミングアシスト

ライブ放送局のストリーミングを担当

【 業務内容】 ●競艇、競馬、NPBをはじめとする各種スポーツの中継データ、試合統計、ファン属性などを分析し、傾向やニーズを把握します。 ●データ分析ツールを活用し、視覚的に分かりやすいレポートの作成。 ●獲得した顧客データを活用した効果的なプロモーション施策立案・実行 ●ファン心理を理解したエンゲージメント施策の企画・実施 (メルマガ配信、プッシュ通知、SNS活用など) ●CRM システムの導入・運用管理

【仕事内容】 チャット・メール対応業務をお願いします。日本人のお客様をご担当していただきますので語学不問で応募いただけます！また入社後に業務内容を覚えていただきますので経験も不問です！先輩社員がサポートしますのでご安心ください。 【具体的には】 ①日本人顧客からの問い合わせ対応 ②日本語での問い合わせチャット対応

【仕事内容】： ・毎日の記事の作成と外部ライターの管理 ・外部ライターの記事の審査 ・ウェブサイトのコンテンツの公開と最適化 ・記事内容はさまざまなタイプでの作成があります。 【職務責任】： ・ストレス耐性があること ・日本市場の他の競合サイトのコンテンツの種類や変化をリアルタイムで把握する必要があります ・外部ライターの発掘と維持を行い、需要に応じた供給を確保すること

【具体的な業務内容】 お電話にてお客様とコミュニケーションを取って頂き、弊社サービスのご説明を行っていただきます！※無理な押し売りなどはございません。 まずは研修で弊社サービス全体を学んで頂き仕事を始めてもらいます。

「ユーザー対応」 ● シフト中のすべてのお客様問い合わせに対応し、次のシフトに引き継ぎを行う。これにより、顧客対応の漏れや放置を防ぐ。 ● アカウントマネージャーやその他のVIPマネージャー不在時には、VIPのキャッシュバックリクエストを処理する。 ● その他返金や補填リクエストが必要な際には柔軟に処理手続きを行う。 「日々の業務と優先順位」 ● 各シフトのワークフローを整理する（優先順位、業務委任、タスク、休憩など）。 ● タスクの優先順位は以下の通りとする： ○ ライブチャット ○ 責任あるギャンブルに関するケース ○ 引き継ぎ対応 ○ メール ○ Larkメッセージ ○ その他のタスク ● 責任あるギャンブルに関するケースを担当する。 ● シフト中は、すべてのお客様問い合わせに対応する（チャットは最大5分、メールの返信は1時間以内）。 ● エージェントの勤務時間の厳守を管理する。 ● エージェントが事前に連絡なく欠勤した場合、チームリーダーに報告し、代わりの人員を探す。 ● エージェントに対して、ベストプラクティス、複雑なケース、困難な問い合わせに関するサポートとガイダンスを提供する。 ● インシデント管理に関する内部手順に従って、問題を報告・記録する。 ● 影響を受けたユーザーとその補償（該当する場合）のリストを作成し、チームや関係者に提供する。 ● プロセス改善のためのフィードバックと提案をチームリーダーに提供する。 ● エージェントが最高水準で業務を行うために必要なツールやアクセス権を特定し、チームリーダーに提案する。 ● エージェントの知識不足についてフィードバックを行い、潜在的なトレーニングセッションをチームリーダーに提案する。 ● チーム内の情報フローとカスタマーサポート部門と他の部門間のコミュニケーションの改善を提案する。 ● チームリーダー不在時の代行を行い、復帰後の業務キャッチアップを支援する。 ● シフトリーダーまたは直属マネージャーから委任されたその他の日常業務を行う。

■業務内容： 本ポジションでは - ゲーミングのSNSやYouTube領域のコンテンツマーケティングの業務をメインとしています。 常にSNSのトレンドをキャッチし、プレイしているユーザー目線で企画、ファンマーケティングを行います。 - ポテンシャル顧客の課題を発見しサイト認知、プレファレンスの向上、 既存顧客のロイヤルティ向上のためSNSを運用していただきます。 ■ポジションの魅力： - 創造性の発揮 SNS運用では、自分のアイディアやクリエイティブなセンスを活かすことができます。新しいキャンペーンやコンテンツを企画し、フォロワーとの交流を通じてブランドの魅力を広めることが期待されています。 - インフルエンサーとの連携 SNS運用では、業界のインフルエンサーやステークホルダーとの連携が欠かせません。新規プロモーションやイベントなど、楽しいプロジェクトに携わることができます。 - データ分析のスキル向上 効果的なSNSキャンペーンを展開するためにはデータ分析が不可欠です。このポジションでは、キャンペーンの成果やフォロワーの動向を分析するスキルを磨くことができます。 - グローバルコミュニケーション 社内では様々な国籍の方が働いております。 異なる文化や言語に触れながら、グローバルな視野を広げることができます。 ■期待する役割： 長期的にはSNS責任者としてサービスの新規獲得ROIを大きく伸ばす役割をお任せします。 ■仕事の進め方： SNS運用を担当いただき、戦略から実行までをチームで連携しながら推進いただきます。 ■ 職務内容 ✨SNS運用における投稿物作成 ✨SNS運用の進行(スケジュール)管理 ✨SNS運用における投稿物チェック/品質管理 ✨SNS/Webリサーチ業務のサポート ✨その他マーケティング業務のサポート

既存アフィリエイトとの関係構築とパフォーマンスの最大化 - アフィリエイトとの取引、プロモーション、インセンティブの交渉 - 主要なアフィリエイトを特定し、彼らと緊密に連携して関係を構築し、さらなる露出を生み出し、収益を増加させる。 - アフィリエイト・マーケティング・プロモーションの企画と実行 - 新たなアフィリエイト・マーケティング戦略の企画と立案 - 既存の取引を見直し、必要に応じて再構築し、効率的に構成され、商業的に実行可能であることを確認する。 - サードパーティネットワークとのアフィリエイトイベントやミーティングを企画し、関係強化と既存ビジネスの成長を図る。 - 継続的に新しいアフィリエイト・パートナーシップを模索し、既存のアフィリエイト・パートナーシップを最適化して売上を促進する。 - アフィリエイトの技術的、商業的、運営上の問題の管理 - ブランドの月次パフォーマンスに関するハイレベルな報告と解説の提供

アフリカ、中南米のアウトバウンドツアー/日本へのインバウンドツアーのお客様問い合わせ対応 どの配属になるかで仕事内容が変わります。

The Opportunity...... Japanese Financial Adviser Questor are a dynamic and well established company with an 18 year track record of providing Financial Services to Expatriates living and working in South East Asia. There are literally thousands of Expatriate citizens working and living in the Philippines. This number only increases every year. These people are generally paid higher than average salaries and require financial advice from companies like Questor on how to invest safely and securely. Questor provide expatriates with European style financial planning products such as; • International Healthcare • Life insurance • Regular savings plans • Lump sum investments • International bank accounts. The potential client base is massive and the commission is totally uncapped. The products are very simple to understand and full training is provided. You are however expected to have excellent sales skills. This is an absolute requirement. Job Overview Questor operates from and has established bases in Thailand, Malaysia, India, Vietnam, Indonesia and the Philippines. This is a job where you will be required to consistently generate new business and we are seeking highly motivated and driven sales individuals, with a proven background in sales (from any industry). Our call center organizes face-to-face meetings for you and you will meet the expatriate and introduce our services, over a period of meetings, make a proposal based on the clients requirements. You are expected to find names of Expatriates working in your region and pass them to your coordinator and also make meetings yourself. You will often spend time travelling and this job requires a high level of independence and determination. It is a sales driven environment. The package. At Questor many of our employees are still with us after 10 years. It is an excellent job that offers flexibility. Offering various rates of commission based on success. It is not unusual for our top consultants to make in excess of USD $100,000/year. • Full training provided - previous ‘financial services’ experience not necessary. • A Basic salary of approx. PHP 70,000. • Commission paid in USD monthly and is totally uncapped. • Excellent career advancement opportunities.

カスタマーサポート、バックオフィス業務全般　　 (日本語での電話＆メール対応、システム処理)

＜当社について＞ 技能実習生をはじめとするフィリピン人材を日本へ送り出す会社です。フィリピンの海外雇用庁によって優良送り出し機関に認定され、数多くの派遣実績があります。 技術のある優秀なフィリピン人材と人手不足に直面している日本国内企業の架け橋として、送り出しに伴う各種手続きを海外雇用庁や監理団体と連携して行います。 ＜募集背景＞ 弊社は日本人スタッフ７名、ローカルスタッフが６０名の組織です。昨今、日本の労働人口の減少により、優秀なフィリピン人の採用を行う企業様が増えております。現状の日本人スタッフのみでは人手不足であるため、今回日本人事務スタッフを募集致します。日本とフィリピンの未来を支えるとてもやりがいのある仕事ですので、興味のある方は是非ご応募ください。 ＜仕事内容＞ ・日本人顧客との連絡調整、お問合せ対応 ・フィリピン人材送り出しに際しての各種手続き業務(ビザ等の書類作成・申請手続き) ・監理団体/企業、実習生双方のフォロー業務 ・ローカルスタッフのマネジメント業務 ・その他事務業務 ＜給与＞ 80,000 PHP - 90,000 PHP ※スキル・経験により応相談 ＜勤務地＞ ラグナ州サンタローサ ＊マニラから車で約1時間の場所にある郊外都市 ＜福利厚生＞ フィリピン法に準ずる福利厚生 ・SSS（年金など） ・Philhealth（医療保険） ・13ヶ月目ボーナス その他 ・住宅支給 ・光熱費・通信費サポート ・初回渡航費用のサポート ・社用携帯支給 ・VISA、労働許可証取得 ・HMO（試用期間後） ・送迎（乗合） ・有給休暇　年間 ＳＬ：１０日、ＥＬ：５日、ＶＬ：１５日の計３０日間 ＊未使用は買取、ＳＬとＶＬのみ対象 ＜休日・休暇＞ 土・日曜日 フィリピン祝日 ＜就業時間＞ ７：００～１６：００ 興味がある方、是非 Recruit@aaa-ph.com　にご応募お願い致します。

業務内容 インターン（インターンシップ6時間〜＋英語無料レッスン1日最大3時間） ※給与支給はありません。 ・英語無料レッスン1日3時間！ （土日、フィリピンの祝日はレッスンはありません。） ・ビザ更新費無料（3ヶ月以降分） ・ACR-Iカード取得費用無料 【業務内容】 日本人のお客様サポート フィリピン人スタッフとのやりとりは全て英語！ 日本国内向けの業務サポートは日本語です。 マニュアル、トーク台本完備！ コールセンター未経験でも問題ありません。 日本語も英語もビジネスに必要なコミュニケーション能力をぐんぐん培える環境です。 しっかりしたサポート体制！ 現地には日本人スタッフも在籍しているので 困り事があればすぐに相談可能。 ※社宅、食事、給与の支給はございません。

■応募職種 【営業職】　営業・マーケティングのプロ、未来のプロ　大募集！ フィリピンでビジネスを展開する企業様・店舗様などへ『Philippine Primer』のWEB、SNS、マガジン等のメディアを通じたマーケティングの企画・提案・営業をお任せしていきます。我こそは、マーケティング・営業のプロ、未来のプロになる！との気概のある方、是非ご連絡ください。 ＜主な業務＞ 営業、企画、マーケティング等 ＜具体的には＞ ターゲットとなる企業・店舗への企画・提案・営業。 ＜ポイント＞ ◆単純に広告の枠を売るだけではなく、クライアントのビジネスにおける課題をどうやって解決するかをクライアントと共に考え、関係性を築いてください。 ◆弊社運営全般に深く携わって頂くことで、営業のみならずマーケティングの知識・経験、事業を生み出し、育てる経験が出来る環境です。

バックエンドエンジニアを募集します。 オンライン英会話「ネイティブキャンプ」のバックエンドの設計・開発・運用を担っていただきます。 ■主な仕事内容■ ・ネイティブキャンプのPHPを用いた実装 ・テストエンジニアとの連携・修正 ・リリース後の運用保守

主な業務はチャットとメールでのカスタマーサポート業務になりますが、 付随するマーケティング作業を同時に行っていただきます。