Primer Media, Inc.

【営業職】　営業・マーケティングのプロ、未来のプロ　大募集！

新しいチャレンジに果敢に取り組める方であれば未経験者も歓迎です

直接

正社員    営業    Makati

業務内容

フィリピンでクライアント企業・店舗のビジネスチャンスを創造 Primer Media Inc. は、日本とフィリピン間の経済交流促進をサポートするマーケティング企業です。『Philippine Primer （フィリピンプライマー）』 事業においては、フリーペーパー・WEB・SNS（FB,TW,IG,LINEなど）のクロスメディアを実現。2016年4月からは英語版での情報発信も開始し、日本の方だけでなく、フィリピンのみなさん、エキスパッツにも我々の情報をご利用いただけるようになりました。 我々のミッションは【クライアント企業へのビジネスチャンスの創出、読者への有益なフィリピン情報提供】です。 情報提供やユーザ間のインタラクティブなコミュニケーションを通し、フィリピンに社会的なムーブメントを巻き起こす新しいメディアの構築を図っています。 ＜プライマーで働くメリット＞ ◎発展著しいフィリピンの中で、様々なクライアント企業に出会い、ともに成長する醍醐味を体験できます。 ◎社内ミーティングは基本、英語で行います。仕事を進める中でビジネス英語をさらに身に着けることができます。わからないことは日本人スタッフに聞けるので安心です。 ◎様々な業種への営業活動を通して、色々な方に出会えます。 日本人に加えて、フィリピン人や外国人駐在員との交流の輪も広がります。 ◎フィリピン国内のマーケティングを勉強し、理解することができます。

給与

₱90,000 - ₱100,000

カスタマーサービス

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Taguig

• 給与

  ₱90,000 - ₱100,000

•  掲載日
  2023/04/14
企業からの直接案件

基本的にはパソコンを使ったカスタマーサービスがメインの仕事になります。 具体的には ・LIVEチャットでのお客様対応 ・メールでのお客様対応 ・バックオフィスでのデータ入力 ・プロモーション提案と企画 ・翻訳業務 【給料/福利厚生/待遇】 正社員：手取り　100,000PHP　※試用期間6ヵ月（80,000PHP） ■各種手当あり ■正社員登用後、能力に応じて昇給あり ■13th month BONUS ■現地での社会保険完備（試用期間終了後） ■VISA取得費用負担（試用期間終了後） ■社宅完備・航空券サポート

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日本人カスタマーサービス 　Php 80,000 - 100, 000

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Makati

• 給与

  ₱90,000 - ₱100,000

•  掲載日
  2023/03/29
人材紹介会社からの案件

電話やメール、チャットのいずれかで顧客と直接やり取りする フレンドリーかつプロフェッショナルな接客を顧客に提供し、顧客と会社に対して肯定的な印象を与える 会社の製品やサービスに関する顧客からの問い合わせに対して、正確かつ迅速に対応する すべての問い合わせに対し専門的かつ迅速に回答し、必要に応じて関連部門に転送する 高い満足度を確保し続け、顧客をフォローアップし続ける 顧客の苦情の処理及びその解決、苦情や問い合わせに対応する関連データの取得と評価 注文、フォーム、アプリケーション、リクエストの処理

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日本語オンラインゲームカスタマーサポート　P 80,000～

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Makati

• 給与

  ₱80,000 - ₱90,000

•  掲載日
  2023/03/29
人材紹介会社からの案件

•電子メール、電話、およびクライアントを介した顧客の問い合わせの処理と返信 •顧客関係の維持 •スーパーバイザー/ヘッドに顧客のニーズ/フィードバックに関するフィードバックを提供する •レポートの準備と生成/顧客の問い合わせの関連付け •システムに対する顧客の問い合わせを調査 •システムへのデータ入力 •監督者/部署の責任者によって割り当てられたその他すべてのタスクを遂行

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日本語チャットモデレーター Php 100,000

• 業種

  コールセンター

• エリア

• 給与

  ₱90,000 - ₱100,000

•  掲載日
  2022/10/21
人材紹介会社からの案件

・ゲーマーのチャット作業を監視し、標準に従わないユーザーをブロックするこの（当ゲームは多くの子供たちに使用されているため、不適切な言葉を厳しく取り締まります） ・コミュニティの基準に従わない行動、情報をブロックまたは削除する ・冒涜、暴力、嫌がらせ、いじめを表す言葉を削除する ・コミュニティの基準に準拠していない単語を削除または非表示にする ・いじめを助長する言葉やその他の冒涜的な言葉を削除する

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日本語テクニカルセールスサポート 　Php 100,000

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Taguig

• 給与

  ₱90,000 - ₱100,000

•  掲載日
  2022/10/21
人材紹介会社からの案件

・チャット、電話、電子メールによる英語の販売問い合わせに対し、サポートを提供する ・お客様の懸念点に対し最も適切なソリューションを提供する ・良質な顧客サービスを提供する ・基本的なトラブルシューティングの調査と実施 ・必要に応じて、適切な技術的問題を上位レベルの技術サポートにエスカレーションする ・追加のサービスに関し販売促進を行う ・マーケティングを通じて販売前の問い合わせファネルを実施 ・オンラインサイトと戦略商品のキャンペーン

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日本語注文処理アナリスト　P 80,000

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Taguig

• 給与

  ₱80,000 - ₱90,000

•  掲載日
  2022/10/21
人材紹介会社からの案件

・請求、回収等に関す問題の処理 （支払いや返品、回収活動） ・滞納や係争中のアカウントを解決するために、顧客や品質チームと提携する。電話や電子メールを通じ延滞口座の精力的な回収活動を行う ・SAP および Salesforce システムの使用 ・ポリシーと規制の解釈、問題調査、他部門との調整 ・問題の調査と解決、サービス ソリューションの実装

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日本語注文処理チームリーダー Php 80,000 - 90,000

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Taguig

• 給与

  ₱80,000 - ₱90,000

•  掲載日
  2022/10/21
人材紹介会社からの案件

・チーム内での採用、トレーニング、パフォーマンス管理 ・チームの重要業績評価指標 (KPI) の維持、品質またはサービスの問題が発生した場合の処理 ・割り当てられたチームワーク (キュー、チケットなど) がサービス レベル アグリーメント (SLA) の目標内で確実に完了するように監督します。 ・チームがすべてのトレーニングとコンプライアンス管理

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日本語航空サービスカスタマーサポートスタッフ

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Pampanga

• 給与

  ₱90,000 - ₱100,000

•  掲載日
  2022/09/30
人材紹介会社からの案件

・お問い合わせ、フライトの予約、発券を処理することにより、優れた顧客サービスを提供する ・電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客からの質問に関する問い合わせを受け取り、フライトの遅延やキャンセルについて連絡する ・フライトの予約、フライトの変更、その他の問い合わせに対応する

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日本語オンラインゲームカスタマーサポート　P 80,000～

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Makati

• 給与

  ₱80,000 - ₱90,000

•  掲載日
  2022/09/29
人材紹介会社からの案件

•電子メール、電話、およびクライアントを介した顧客の問い合わせの処理と返信 •顧客関係の維持 •スーパーバイザー/ヘッドに顧客のニーズ/フィードバックに関するフィードバックを提供する •レポートの準備と生成/顧客の問い合わせの関連付け •システムに対する顧客の問い合わせを調査 •システムへのデータ入力 •監督者/部署の責任者によって割り当てられたその他すべてのタスクを遂行

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日本語トラベルカスタマーサポート

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Makati

• 給与

  ₱60,000 - ₱70,000

•  掲載日
  2022/09/28
人材紹介会社からの案件

メール、チャット、電話で日本語を使用しクライアントとコミュニケーションを取る データのエンコード オンライン予約管理 メールまたは電話で予約を処理する メールまたは電話でお客様のリクエストや問い合わせに対応する 予約スケジュールの監視

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日本語サービスデスク　最大P 100,000

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Taguig

• 給与

  ₱60,000 - ₱70,000

•  掲載日
  2022/09/28
人材紹介会社からの案件

アプリケーションの管理と問題解決、またクライアント/ユーザー担当 クライアントまたはユーザーに代わり、担当チームへ問題のエスカレーションを行う Service Now 内の通話、リクエスト、および問題の記録を行う

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人事コンタクトセンター担当者

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Pasay

• 給与

  ₱90,000 - ₱100,000

•  掲載日
  2022/09/14
人材紹介会社からの案件

・従業員の人事関連契約の管理 ・従業員に関連する情報の監査 ・日本人社員との調整 ・従業員の問い合わせへの対応 ・人事の業務プロセスを改善する

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リスクスペシャリスト P 90, 000 - P100,000 （交渉可能）

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Pasay

• 給与

  ₱90,000 - ₱100,000

•  掲載日
  2022/09/14
人材紹介会社からの案件

・不正調査の実施 ・身元確認および不正な文書と請求書の確認 ・法律違反者から顧客、販売パートナー、ストアを保護する。 ・購入者、販売者、およびその他の顧客への対応 ・タスク管理

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日本語カスタマーサポート P 80,000～

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Makati

• 給与

  ₱80,000 - ₱90,000

•  掲載日
  2022/09/14
人材紹介会社からの案件

• カスタマーのクレームに対応すること • さまざまなソーシャルメディアからの問い合わせに対応する事 • 広告を担当する部署のためにフィードバック等をあつめること協力することまた • カスタマーの問い合わせに効率よくこたえること

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人事ヘルプデスク

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Muntinlupa

• 給与

  ₱80,000 - ₱90,000

•  掲載日
  2022/07/21
人材紹介会社からの案件

・問い合わせの対処（電話または電子メール） ・国内の指定人材育成サービスの連絡窓口として対応する ・HRの責任者およびすべてのサブチームと連携し、サポートプロセスの効率と有効性を最適化する ・HRシステムの機能強化のためのトレーニングを実行する

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BPOカウントリーマネージャー

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Mandaluyong

• 給与

  ₱100,000 ~

•  掲載日
  2022/07/20
人材紹介会社からの案件

・プロジェクト実施の管理 ・日本市場における、顧客・クライアント・利害関係者との連絡窓口となる ・マーケティングメディア、PRなどのブランド戦略を管理し進捗状況をレポートする ・会社と海外セールスの成長を促進させる ・マーケティングとセールスの目標を達成させる ・効果的なブランディング戦略を実行し整合性を維持する ・マーケティング戦略の作成 ・新しい従業員のリクルートならびにトレーニング ・従業員のパフォーマンスをモニターする

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Japanese Quality Analyst　p 100,000～

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Taguig

• 給与

  ₱100,000 ~

•  掲載日
  2022/06/17
人材紹介会社からの案件

・スタッフへのトレーニングセッションを調整および促進します。 ・品質監視、品質レポート、およびスタッフへのコーチングを実施する ・仕事の質とチームの目標達成を確保する ・電話対応と品質管理を推進する ・エージェントのパフォーマンスフィードバックの提供

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Japanese Quality Assurance Specialist（日本人品質管理スペシャリスト）　P 100, 000 (交渉可能)

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Pampanga

• 給与

  ₱100,000 ~

•  掲載日
  2022/05/26
人材紹介会社からの案件

・顧客とエージェントのセッションを監視して参加し、顧客のニーズを特定する ・通話、チャット、メールを実行してデータを収集し、経営陣にフィードバックを提供する ・顧客と取引するエージェントのパフォーマンスの質を評価する ・品質保証活動の文書化と監査レポートを作成する

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Japanese SEO Supervisor P 120,000

• 業種

  コールセンター

• エリア

  Quezon City

• 給与

  ₱100,000 ~

•  掲載日
  2022/05/26
人材紹介会社からの案件

・SMEと連携し生産性を向上 ・チームのタスクの時間管理/業務のサポート ・クライアントのポリシーとプロセスを順守 ・エスカレーションされたコールの処理　

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カスタマーサービス担当者　P 100, 000 (交渉可能)

• 業種

  コールセンター

• エリア

• 給与

  ₱100,000 ~

•  掲載日
  2022/05/26
人材紹介会社からの案件

・ハードウェアとソフトウェアの問題に関してクライアントに技術サポートを提供する ・電話、電子メール、チャットを通じて、技術的な問題についてお客様をサポートする ・必要に応じて、クライアントまたは会社のシステムでドキュメントを維持する ・ケースの迅速な解決のためにリアルタイムのクライアントサポートを提供する

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