・日本顧客との関係性管理 ・営業のための電話や訪問、宣伝を実施する ・日本顧客との長期的な関係性を維持する ・顧客ニーズを評価および予測し、技術的知識、見積価格、クレジット条件などに基づいたサービスの特徴に重点を置く ・入札等の見積金額が競争力があり、収益性があることを確認する ・サービスを効果的に提供し、地域全体の販売戦略を調整するために、運営および海外パートナーとのビジネス関係を維持および確立する 主な担当: ・売上目標の達成および長期的なビジネスを維持するための戦略策定を確実にするために、 海上貨物、航空貨物、物流サービスなどの事業開発全体を計画、管理、実行する ・定期刊行物、ビジネス最新情報、顧客からのフィードバックを通じて競合他社の活動と価格体系をモニターします。 そして、市場シェアを保護し、より質の高いサービスを強化できる分野を特定する

（顧客満足） ・日本のお客様の旅行ニーズや懸念事項に応え、良好な関係を維持します。 ・日本のクライアントからの問い合わせ、さまざまな部門のサービス、ポリシー、手順に関する懸念や苦情に答えます。 ・すべてのインシデント報告、苦情、指摘された案件に対して適切な行動計画を推奨し、プロセスフローと提供されるサービスの品質を向上させます。 ・部門のパフォーマンスに関する顧客満足度調査が少なくとも年に 1 回クライアントに実施されるようにし、部門の CUSAT スコアを向上させる方法について推奨事項を提示します。 （マーケティング） ・販売およびマーケティングを目的として、日本関連のさまざまなイベントに当社を代表して参加します。 ・日本のクライアントにVHLニュースレターを送ります。 ・広告資料を準備し、ビジネス関連情報を収集します （スタッフ管理） ・会社の方針や福利厚生に関するスタッフの質問に答え、苦情やスタッフの対立を解決します。 ・管理ポリシーを部門チームのメンバーに実施します。 ・すべての部門スタッフが会社のポリシーと手順に準拠していることを確認します。 ・パフォーマンス期間の開始ごとに直属の部下がタイムリーかつ適切に目標を設定できるようにします。 ・リーダーシップの役割を担う部下が、直属の部下とともに目標を適切かつタイムリーに設定することを確実にし、 承認された個人の業績目標をタイムリーにレビューおよび承認します。 （内部運用管理） ・企業チームの問題や顧客の課題を解決します ・変化する部門や会社の目標を考慮し、利用可能なリソースに基づいて部門の活動に優先順位を付け、スケジュールを設定します。 ・部門の既存の作業方法と手順の有効性をモニターし、部門の効率と生産性を向上させるための変更を実施します。 （予算管理） ・予算計画プロセスに参加し、経営陣の承認を得るための部門の予算を準備します。 ・承認された予算に対する部門の実際の支出の順守をモニターします。 ・承認された契約、設備、資産、設備、消耗品の予算をレビュー、管理、制御、モニターします。 ・支払い、経費、予算に関するすべての部門の要求に対しての承認と署名をします。 （契約管理） ・部門が締結するすべての主要な契約をレビューし、経営陣の承認を得るように推奨します。 ・承認されたすべての契約を合意の範囲内で履行します。 （ベンダー評価） 資格のあるベンダー/サプライヤーのみが会社と提携し、品質を維持するために定期的に評価できるようにします。 （戦略的計画） ・年次事業計画プロセスに参加し、部門別バランス スコアカード (BSC) をタイムリーに準備します。 ・部門内の事業計画プロセスを促進します。 （スタッフ教育） ・すべての直属の部下のコンピテンシー評価を完了し、すべての部門メンバーが定期的にコンピテンシー評価を受けていることを確認します。 ・従業員の成長をモニターし、スタッフの可能なキャリアパスを計画します。 ・直属の部下に個別能力開発計画 (IDP) があることを確認し、残りのチーム メンバーの IDPをレビューして承認し、直属の部下のIDPを実施します。 ・残りのチームメンバーのIDPが、指導的役割の直属の部下によって適切かつタイムリーに実施されているかどうかをモニターします。 （人員配置、選考） ・採用、配置、開発における標準化と有効性を確保するために、部門内のすべてのポジションのすべての職務プロフィールをレビューおよび更新します。 ・部門に必要な人材の資格を特定し、設定された資格に基づいて候補者の採用を推奨します。 ・空席のあるポジション（採用、昇進、ローテーション、配置転換）の候補者と面談し、推薦を行います。

【業界】エアコン製造 【業務内容】 ・セールスの予想・マーケットリサーチ・アカウントマネジメント ・新しいマーケティングストラテジーを考える ・製品のクオリティと仕様を説明し必要な情報を提供する ・クオリティソリューションの開発と納入 ・セールスの準備をし、予定通りに製品が納入されるようにする ・ミーティングに参加し、カスタマーの問い合わせに対応する 【福利厚生】 政府指定の福利厚生 (SSS, Philhealth, Pag-ibig) 立地の良いオフィス 年次ボーナス その他福利厚生

【業務内容】 ・品質、生産性改善活動 ・顧客対応 ・各種レポート作成 ・その他、社長からの依頼事項対応 ※日本人の場合は、QA　QC部署をまとめる部長のポジションになります 【勤務地】Laguna

・CAD での図面作成 ・フィリピン現地法人で働くスタッフの業務マネジメント（他の管理職と協⼒して⾏います） ・パース事業全般の業務管理（受注確認・納品確認・発注元日本の営業所との連絡窓口） →現地スタッフが使用する PC 環境維持管理（セットアップ・不具合発⽣時の対応など） ・その他上記に付随する業務全般 ※使用する CAD ソフトは Walk in Home です。