少人数のフラットな働きやすい環境で、事業の中心に関わる仕事ができる！ ●社内コミュニケーションレベルの英語でOK ●10名以下の少数組織でコミュニケーションが取りやすい ●マネージャー候補として事業拡大に関われる さらなる事業拡大を目指す当社では、クライアント向けのセミナーの実施や国内外のクライアント開拓のためのマーケティングを行います。 今回のポジションでは、拠点責任者と一緒に事業開発を行っていただくポジションとして、セミナーのコンテンツ開発や、事業拡大に向けた社内制度の構築等をお任せしたいと考えています。 【主な仕事内容】 ・船舶業界のクライアント向けのセミナーのコンテンツ開発 ・セミナー資料の作成と講師との連携 ・フィリピン国内外におけるクライアント開拓のためのマーケティング活動 ・社内の教育、評価制度の設計

弊社は自動車輸送、鉄道利用輸送、海上輸送、船舶利用輸送、利用航空輸送、倉庫、旅行、通関、重量品・プラントの輸送・建設、特殊輸送、情報処理・解析などの物流事業全般 および関連事業でグローバルに展開している総合物流会社になります。フィリピン拠点では、引っ越し、商品の運送と倉庫を運営しております。 そのため、日本と同様のサービスクオリティーをお客様に提供するため、コーディネータを募集する事に致しました。ただの引っ越し対応だけではなく、お客様ひとりひとりの希望を組み取り、現地スタッフとコミュニケーションを取りながらお客様が期待以上できるサービスを提供する事を期待しています。引っ越しコーディネーターはお客様がフィリピンに来た時に最初に接する日本人になるため、非常に大事なポジションになります。そこで喜んでいただけるサービスができれば、そのあと法人としてお問い合わせをいただけたり、日本人同士の紹介を頂けたりやりがいのある仕事です。経験が無くてもフィリピンが好きで人をサポートする事が好きな方を歓迎致します。 ＜業務内容＞ ・引っ越しに関する日本人問い合わせ対応 ・フィリピンスタッフにマネジメント ・引っ越しに関する希望内容の対応 ・引っ越しに関する書類作成

・倉庫に往来する貨物のマネジメント ・目録のチェック ・日本の客先と取引 ・電話、チャットによる日本の客先からの問い合わせに対応 ・海外エージェントとの連絡

国際引越し業務（駐在員の帰任、赴任）が主業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容の進捗管理 ・配送、下見立会い ・日本本社、海外支店とのやり取り（貨物の動静確認や出荷指示など） ・ローカルスタッフ及び下請け業者への指示 ・営業活動、倉庫業務

・倉庫に往来する貨物のマネジメント ・目録のチェック ・日本の客先と取引 ・電話、チャットによる日本の客先からの問い合わせに対応 ・海外エージェントとの連絡

・日英/英日通訳 ・日本語話者従業員が地元のスタッフとコミュニケーションをとる際のアシスト ・ドキュメントとレポートの翻訳

・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容の進捗管理 ・日本本社とのやり取り（本船の動静確認、貨物の動静 ・営業と連携し、各種情報収集とローカルスタッフへの指示 ※通関や請求等の実務はローカルスタッフが行います ・お客様への訪問や営業活動

・13A visa保持者 ・日常会話以上の英語力 ・大卒（学士号所持） ・ロジスティクスまたはマネジメントに関する経験 ・メトロマニラ各地への出張ができること

・日本の顧客の管理を担当 ・日本のクライアントを訪問し、輸送に関する情報を収集する ・輸送のコストに関する見積もりと料金の手続き ・日本の顧客との長期的なビジネスを維持する ・運搬の計画と業務の遂行の責任者となる ・日本の顧客の要求に基づき、請求チーム、サービスチーム、モビリティチームとの調整を 図る

・製品の受け取りを担当し、在庫・配達・梱包を確認する ・適切なカスタマーサポートを推進し、顧客との良好な関係を維持する ・製品の配置、看板、展示など、プロジェクトの活動を監督する ・職務と安全な操作手順について従業員を訓練する ・面接等を実施し、人材採用の担当する ・製品の在庫を毎日確認する

・日本アカウント管理とマーケティング ・調査業界、市場、人口統計、傾向、販売結果、およびその他のデータ整理調査 ・市場シェア、価格設定、その他のプロモーションを含む競合他社の製品の分析 ・新規および既存の市場でのシェアを増やすための新しいサービスを開発 ・販売統計を調査し、対象地域での販売できるようにする ・時間の経過に伴うパフォーマンスを評価するための販売およびマーケティングの 　追跡方法を確立 ・必要に応じて、販売とフィードバックを追跡し、戦略を調整

・倉庫に往来する貨物のマネジメント ・目録のチェック ・日本の客先と取引 ・電話、チャットによる日本の客先からの問い合わせに対応 ・海外エージェントとの連絡

・日常の事業活動を監督 ・全体的なビジネス機能を改善 ・戦略的計画を作成し、ビジネスに役立つポリシーを作成 ・すべてのプロトコルに従っていることを確認 ・従業員の日々の活動を管理

・HR業務を監督する ・組織内を調整する ・人や従業員に関連する業務をサポートする ・均等な機会の提供など社内人事が各種基準に沿うようにする ・新しい戦略を開発する

・日常の事業活動を監督 ・全体的なビジネス機能を改善 ・戦略的計画を作成し、ビジネスに役立つポリシーを作成 ・すべてのプロトコルに従っていることを確認 ・従業員の日々の活動を管理

・倉庫に往来する貨物のマネジメント ・目録をチェックする事 ・日本の客先と取引 ・電話、チャットなどの日本の客先からの問い合わせに答えること ・海外のエージェントと連絡をすること