●日本語音楽アプリケーションのユーザーからのメール、チャットやソーシャルメディアからのメッセージに返信する ●音楽アプリに関するお問い合わせ、技術的な問題、購読に関する懸念に対応する ●優れたカスタマーサポートの管理と提供をする ●顧客の問題への解決方法の提供や問題が大きくなること処理する

Inbound and outbound calls.

・スタッフの採用、教育、管理全般 ・講師の採用、教育、管理全般 ・クライアント、生徒のサポート業務全般 ・新規クライアントの獲得営業 ・翻訳、通訳 ・留学生の募集とサポート ・留学担当講師の採用、教育、管理 ・留学カリキュラムの作成 ・教材の作成 ・その他付随する業務

 顧客からの電話への応答をすることと、電話の問題を解決できる適切なグループに取り次ぐこと  クライアントのから電話で、今後のフォローアップのために顧客の希望を確認し取り決めること  クライアントの懸念に関する様々な問題をに対応すること  顧客の問題またはお問合せへの解決策を練るために他の部署とコミュニケーションをとること  常に顧客のニーズとリクエストに合うことに焦点を当てること  顧客のお問い合わせに適時に正確に応答すること  リスクの監視と緩和、適切なエスカレートを行うために、リスクと運営手順の調整を日々の責務とすること

各従業員が日本の顧客に提供しているサービスの質を監督すること。 各メンバーが目標を達成できているかを確認すること。 従業員のパフォーマンスの評価の担当をすること 顧客の問題解決を担当すること

・コールセンターのオペレーション業務 ・SV業務（日本語・英語） ・入力業務（日本語・英語） ・翻訳業務（英語⇒日本語　日本語⇒英語） ◇お仕事は能力によって振り分けさせて頂きますので英語を勉強中の方もご安心ください。 ◇日本人だけでなくフィリピン、アメリカ、カナダなど英語圏の人たちと接する機会が多く、英語のスキルアップのためにも最高の環境。 ◇フィリピン人9割、日本人1割の職場環境で業務はもちろんのこと、日比コミュニケーションのブリッジとしても活躍ができる職場となります。より成長できるチャンスが掴めます。 求人特設サイトもご覧ください。 http://recruit.cebutele-net.com/LP/

・コールセンターのオペレーション業務 ・SV業務（日本語・英語） ・入力業務（日本語・英語） ・翻訳業務（英語⇒日本語　日本語⇒英語） ・簡単なウェブマーケティング業務 ◇お仕事は能力によって振り分けさせて頂きますので英語を勉強中の方もご安心ください。 ◇日本人だけでなくフィリピン、アメリカ、カナダなど英語圏の人たちと接する機会が多く、英語のスキルアップのためにも最高の環境。 ◇フィリピン人9割、日本人1割の職場環境で業務はもちろんのこと、日比コミュニケーションのブリッジとしても活躍ができる職場となります。より成長できるチャンスが掴めます。◇インターン後の正社員登用、海外就職のサポートも可能！ ■セブ島での生活をサポート致します。 ・社宅、水道代、光熱費無料!! ・食事提供（稼働日の昼食） ・【無給のみ】英語レッスン1日3時間/週5回（土日、フィリピンの祝日はレッスンはありません。） ・【有給のみ】20,000PHP/月（英語のレッスンは無し。） ☆テレネットだけの特典☆ ・ビザ更新費無料！（3ヶ月以降分） ・ACR-Iカード取得費用無料！ 正社員も随時募集中！ 気になる方は求人特設サイトをご覧ください。 http://recruit.cebutele-net.com/LP/

日本のアジア食材店から委託された食材等の受注、販売業務です。 （主にフィリピン人の方々です。）

ローカルとフィリピン人のコールセンターマネジメント

【オンラインカジノでのカスタマーサポート】外資系企業 ■コールセンター　(インバウンド) ■日本人へのメール対応、チャット、電話対応 従業員数約2000人！ そのうち日本人はわずか15人の英語環境！！

顧客(主に中東)に日本品質の効率的な顧客サービスを提供する為、現地スタッフへ業務指導。 ■コールセンター ■メール対応、電話対応（英語）

【仕事内容】 オンラインおよび電子メール部門にて、海外のクライアントとダイレクトマーケティングやアカウント管理を担当します。

日本国内に在住するフィリピン人向けに、フィリピンから輸入した食料品等を中心に販売している会社から委託されているコールセンターです。 日本からの御客様の注文を電話/メール等にて受注する業務が主となります。 事務所内にはフィリピン人のオペレーターがいますが、日本人の御客様の受注・対応及びカスタマーサポート、宅配便業者への連絡業務、日本事務所との連絡業務、顧客住所登録、その他業務を御願い致します。

グローバルコールセンターでのオペレーション 日本語対応 英語翻訳対応 入力作業

募集人材：アツい人財 業務内容： 【マネジメント】 ・フィリピン人講師のマネジメント ・経営会議（能力次第） etc.. 【カスタマーサポート】 ・電話対応 ・メール対応 ・スカイプ対応 etc... オフィスの近くに日本食屋多数。 希望であれば、他勤務地クラークオフィスにも出勤可（出張でも可） 死ぬほど美味しいBlalo（ブラロ）食べれます。

新設されたマニラのグローバルサービスセンターで人事関連シェアードサービスの担当者を探しています。スリーエム ジャパンの社員に対して、人事関連の問い合わせ、各種手続等に関するフルサービスを提供していただきます。