・CAD での図面作成 ・フィリピン現地法人で働くスタッフの業務マネジメント（他の管理職と協⼒して⾏います） ・パース事業全般の業務管理（受注確認・納品確認・発注元日本の営業所との連絡窓口） →現地スタッフが使用する PC 環境維持管理（セットアップ・不具合発⽣時の対応など） ・その他上記に付随する業務全般 ※使用する CAD ソフトは Walk in Home です。

【現場配属の場合】 ・配線 ・電気工事の管理・監督 ・主に新築または既設工場での施工管理 ・現場で発生した問題を解決する事 【オフィスの場合】 ・電気工事の設計積算

・電話対応、顧客の問題/苦情への対応など、コールセンターの運用活動を最適に実行するために、CSR日本チームを主導および管理する ・クライアントからの問い合わせ対応 ・CSRスーパーバイザーの要求を処理し、エスカレートした問題を解決する ・リアルタイムの通話をモニタリングし、各チームメンバーが、日次、週次、および月次で品質保証（QA）の目標と指標を満たしている/超えていることを確認する ・シフト全体を通して各チームメンバーのパフォーマンスを監視し、必要に応じてサポート、コーチング、メンタリングを提供する ・ 各チームメンバーに前向きで建設的なフィードバックを提供する ・クライアントが必要とする日本語から英語への翻訳の電話を担当する

・一般的なマーケティング業務と管理業務を担当 ・クライアントとの調整、懸念事項や問い合わせへの回答を担当 ・リサーチや情報収集を担当 ・マネージャーからの電話対応、電話会議の手配 ・その他管理関連業務

•電子メール、電話、およびクライアントを介した顧客の問い合わせの処理と返信 •顧客関係の維持 •スーパーバイザー/ヘッドに顧客のニーズ/フィードバックに関するフィードバックを提供する •レポートの準備と生成/顧客の問い合わせの関連付け •システムに対する顧客の問い合わせを調査 •システムへのデータ入力 •監督者/部署の責任者によって割り当てられたその他すべてのタスクを遂行

・会社のマーケティング業務全般 ・新規マーケティングのトレンド調査 ・市場調査と情報収集 ・クライアントと潜在顧客へのブランディング ・検索エンジンを最適化することにより、会社の Web サイトおよびソーシャル メディア チャネルを監視および管理する ・クライアントからのフィードバックを収集し、ブランド価値を高める

会社のマーケティング業務全般 新規マーケティングのトレンド調査 市場調査と情報収集 クライアントと潜在顧客へのブランディング 検索エンジンを最適化することにより、会社の Web サイトおよびソーシャル メディア チャネルを監視および管理する クライアントからのフィードバックを収集し、ブランド価値を高める

・MS Office アプリケーションを使用して、ビジネスプレゼンテーションやドキュメントの作成、編集、レイアウトをします ・コンテンツを漢字から英語に翻訳します（英語から漢字への翻訳もあります） ・ページごとの品質チェックをして、文書またはプレゼンテーションに問題がないことを確認します ・引き継ぎ業務が正確に完了していることを確認するために、業務の進行状況を文書化します ・説明が必要な場合は、クライアントと連絡をとります

・ライブチャット/電子メール/電話を通じて、顧客からの問い合わせや懸念に効率的に対応し、積極的に顧客と関わる。 ・状況を注意深く分析し、Win-Winの解決のために必要なリソースを決定することにより、顧客からの苦情を効果的に解決する。 ・顧客サポート全般と顧客の懸念事項への対応。 ・その他割り当てられた業務の対応。

・SEOの目標と連携したソーシャルコミュニティを通じたコミュニケーション／コンテンツ戦略の立案と実行を支援する。 ・SEOの目標（一般的なもの、キーワードを特定したもの）と連携したコンテンツ開発の提案と戦略の実行。 ・ウェブサイトやウェブページの要素や構造と連携したSEO分析と提案を行う。 ・キーワード調査とアナリティクス分析。 ・ウェブ上の多数のソースから接続要求数を誘導。 ・目標を達成するために他のチームメンバーと緊密に協力する。 ・SEOテクニックやSEOコンテンツスキルを駆使したブログサイトの開発や最適化。 ・ターゲットキーワードのSEO順位を向上させるために、ウェブサイトアーキテクチャ、コン・テンツ、リンク、その他の要素の変更を提案する。

・デジタル、ソーシャルメディア、コンテンツマーケティングなど、さまざまなチャネルにおける広告キャンペーンの立案と実施。キャンペーンの効果をモニターし、必要に応じて最適化する。 ・新しいマーケティングの機会やトレンドの選定を担当。 ・トレンド、ブランド認知度、競合ベンチャーを評価するための市場調査・分析。 ・ブランド・マネジメントを担当し、顧客および潜在顧客への認知度を高める。 ・マーケティングプランの作成と実施。 ・ソーシャルメディアコンテンツや広告の日本語翻訳アシスタント。

・日本の本社との折衝業務 ・商品のスケジュール管理 ・品質管理

業務内容 - ・設備関連営業（産業用各種機械器具の販売） ・書類業務（見積もり、PO他） ・輸出入ハンドリング ・プレゼン資料作成（日本語・英語）

・サプライヤー、顧客、製品、材料に関するマスターデータのサポートを担当 ・ERP導入の進捗状況の監視と管理を担当 ・マネージャーの指示による追加業務の遂行 ・クライアントのプロジェクトが成功裏に実施されるようにする ・優れた時間管理と組織能力

・カスタマイズされたERPソリューションの設定 ・ERPと周辺（既存）システム間のシステム連携 ・システム統合テスト(SIT)の設計と実施、ユーザー受入テスト(UAT)のサポート ・ERPエンドユーザートレーニングとテクニカルサポートの提供 ・ERP導入仕様書の作成 ・ERP導入の進捗状況の監視と管理 ・マスターデータ（顧客、サプライヤー、製品、材料）の作成サポート ・ユーザー要件や機能カスタマイズに関する開発チームのサポート ・プロジェクト状況の報告 ・クライアントへのプロジェクト導入を成功させる ・ビジネス文書の翻訳 ・マネージャーから指示されたその他のタスクの遂行

・MS Office アプリケーションを使用して、ビジネスプレゼンテーションやドキュメントの作成、編集、レイアウトをします ・コンテンツを漢字から英語に翻訳します（英語から漢字への翻訳もあります） ・ページごとの品質チェックをして、文書またはプレゼンテーションに問題がないことを確認します ・引き継ぎ業務が正確に完了していることを確認するために、業務の進行状況を文書化します ・説明が必要な場合は、クライアントと連絡をとります

・従業員からの様々な問い合わせに対し、電話やメールで優れたサポートを提供する ・すべての問い合わせやリクエストを解決する ・チームリーダーへのエスカレーションを行い、必要なフォローアップを行う ・より高いレベルからの解決策を伝え、期待される時間内での解決を担う ・全ての従業員サービスや会計サービスのプロセスおよびポリシーに関する専門知識を維持し、継続的に向上させる ・顧客との効果的なコミュニケーション、顧客への効果的な説明や選択肢の提供 ・チームリーダーまたはマネージャーから指示されたその他の業務

・成形部品の売り込み（営業）

フィリピンの日系企業への会計を中心としたコンサルティングサービスとなります。 ・顧客への会計・税務に関するアドバイス業務・質問対応 ・顧客の仕訳・税務申告・月次決算のレビュー ・顧客への提出資料の品質管理・納期管理 ・ローカルスタッフのマネジメント ・新規顧客への問い合わせ対応・コンサルティング業務

【お仕事内容】 クライアント企業向けにパワーポイントやAdobe製品を使用したグラフィックデザイン全般をお任せいたします。 コンテンツの日英翻訳業務も含みます。 The Japanese Graphics Specialist produces, re-creates, edits, formats and layouts business presentations and documents according to investment bankers’ specifications using MS Office applications. He/She translates content from Kanji to English and vice versa. ・Produces, re-creates, edits, formats and layouts business presentations and documents according to specifications ・Performs page-by-page quality check (red check) to ensure document or presentation is error free ・Together with the Queue Coordinator, assigns pages/slides for split jobs to other Graphics Specialists and consolidates slides completed within the shift for jobs that were distributed to multiple operators, if assigned as lead operator ・Documents job progress to ensure that hand-over jobs are completed accurately ・Communicates with clients if there are clarifications about their request ・Documents clarifications made on requests and sends them to the Workflow Coordinator or client ・Raises a red flag/alert to the Queue Coordinator or Shift Lead if there is a potential delay which may impact the deadline ・Raises a red flag/alert to the Technical Coordinator if there are technical difficulties or issues encountered while working on the request ・May be assigned to do other tasks like job intake, job acknowledgement, etc